作者:李陽(yáng)林
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黃小平
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出生日期:1982年
出生地:四川瀘州
身份:銳仕方達(dá)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)
星座:白羊座
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導(dǎo)語(yǔ)
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黃小平,有點(diǎn)像美劇里的神奇教授,在他的實(shí)驗(yàn)室里,研發(fā)各種各樣的武器,這些武器,讓他和他妻子創(chuàng)辦的獵頭公司,五年時(shí)間,從300萬(wàn)營(yíng)收,增加到1個(gè)億營(yíng)收,三年時(shí)間,從1個(gè)億漲到5個(gè)億。每年保持80%-90%的增長(zhǎng),如今的銳仕方達(dá),是一家擁有3100名員工,100多家分公司的行業(yè)領(lǐng)跑者。
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他也很像金庸小說(shuō)里的郭靖,區(qū)別于楊康天生風(fēng)流倜儻、家里金山銀山,用黃小平自己的話(huà)說(shuō),自己資質(zhì)平庸,情商和智商都比不上其他優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,就靠狹路相逢勇者勝,和郭靖一樣的,他還有妻子輔助他的事業(yè),他負(fù)責(zé)往前沖,妻子趙彬彬在后方做治理。
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市面上一般都一邊倒,認(rèn)為夫妻創(chuàng)業(yè),會(huì)阻礙企業(yè)的正規(guī)化、職業(yè)化的發(fā)展。理論上來(lái)講,工作關(guān)系應(yīng)該是理性的,普世的,公平的,但一旦摻雜了家事,就會(huì)有不公平的情況誕生,不利于組織建設(shè)。但企業(yè)的發(fā)展,又沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)正確的模型可以去遵守。
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中國(guó)的人力資源市場(chǎng)廣大,傳統(tǒng)的解決方案無(wú)法解決用戶(hù)痛點(diǎn),經(jīng)過(guò)幾個(gè)玩家的深度耕耘,目前已經(jīng)到了爆發(fā)的前夕。
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全文13203字:
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水大魚(yú)大,獵頭行業(yè)應(yīng)該誕生超級(jí)獨(dú)角獸
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舵舟:現(xiàn)在獵頭公司最大的兩家,2017年?duì)I收都不過(guò)3億多,為什么有底氣喊出100億的口號(hào)呢?
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黃小平:我們是一支鐵軍,需要一個(gè)非常刺激的數(shù)字引領(lǐng)我們,過(guò)去多年,我們一直保持每年80-90%的增長(zhǎng),現(xiàn)在我們的想法是,2025年,做到5萬(wàn)大軍,百億營(yíng)收,千億市值;同時(shí),我們也是一家有社會(huì)責(zé)任感的公司,以真正解決行業(yè)痛點(diǎn),創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值為榮,為個(gè)人提供更好的求職服務(wù),讓企業(yè)招聘難這個(gè)社會(huì)痛點(diǎn)得到緩解。
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這樣的愿景,首先是基于中國(guó)廣闊的人才市場(chǎng),要做不出100億規(guī)模的人力資源公司,對(duì)不起這個(gè)時(shí)代。中國(guó)是一個(gè)人才大國(guó),人多,企業(yè)多,需求也多,保守估計(jì)上千億市場(chǎng)規(guī)模,獵頭至少占500億,還在增長(zhǎng),預(yù)計(jì)能到700、800億。
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我們熟悉的那幾個(gè)西方國(guó)家,都有人力資源巨頭,比如說(shuō)世界500強(qiáng)里,有人力資源公司上榜,荷蘭首富,是做人力資源的。美國(guó)人力資源公司ADP,600多億美元市值。如果你去美國(guó)招聘人才,招聘網(wǎng)站是很小的一部分,主要是獵頭,倫敦巴掌大的地方,就有上萬(wàn)家獵頭公司,有綜合性的,有垂直領(lǐng)域的,有幾個(gè)人的小店,也有世界頂級(jí)獵頭。他們的人才細(xì)分程度,成熟度確實(shí)厲害。
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而現(xiàn)在的中國(guó),行業(yè)正處于早期,大家所看到的幾家互聯(lián)網(wǎng)招聘公司,沒(méi)有真正解決行業(yè)痛點(diǎn),導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)抱怨很大,企業(yè)招人難,人才求職難。他們靠賣(mài)簡(jiǎn)歷求生的模式,其實(shí)已經(jīng)走到盡頭了。
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幾家招聘網(wǎng)站的營(yíng)收額,加起來(lái)都不高,中國(guó)真正的招聘市場(chǎng),是潛在水下的,線(xiàn)下的機(jī)會(huì)很多。500億的獵頭市場(chǎng),最大的玩家僅僅能做到3個(gè)多億,這完全不符合正常的市場(chǎng)規(guī)律,至少應(yīng)該有5%-10%這樣份額的公司出現(xiàn)。比如房地產(chǎn)中介行業(yè),以前都是小而散,后來(lái)鏈家通過(guò)合縱連橫、資本擴(kuò)張,達(dá)到20%、30%的份額,招聘市場(chǎng)也存在這樣的機(jī)會(huì)。
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現(xiàn)在的大會(huì)小會(huì),都在講我們要從人才大國(guó)向人才強(qiáng)國(guó)進(jìn)軍,從經(jīng)濟(jì)大國(guó)向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)型,需要人才來(lái)驅(qū)動(dòng),我們正好趕上風(fēng)口,國(guó)家未來(lái)要扶持50-100個(gè)領(lǐng)軍企業(yè),甚至要沖出世界。中國(guó)的首富,未來(lái)肯定不出在互聯(lián)網(wǎng)了,未來(lái)中國(guó)的人力資源行業(yè),也會(huì)誕生超級(jí)獨(dú)角獸。
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要成為那頭超級(jí)獨(dú)角獸,銳仕方達(dá)需要跨過(guò)的障礙
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黃小平:機(jī)會(huì)就在這里,但我們其實(shí)還有很大的欠缺。
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第一,資金,我也開(kāi)始考慮融資的事兒,因?yàn)樾枰咚侔l(fā)展,而我們用自己賺來(lái)的錢(qián),投入到科技領(lǐng)域燒,確實(shí)有點(diǎn)吃不消,我們現(xiàn)在3000人,技術(shù)人員才10多個(gè)人,太少,至少得300人才行,以前,我們的研發(fā),只著力于內(nèi)部系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),在C端、B端的之間的研發(fā)真的太缺乏了。去年公司的7500萬(wàn)凈利,大部分用于激勵(lì)員工,在技術(shù)研發(fā)和品牌推廣這方面的投入非常可憐,原本計(jì)劃花1500萬(wàn)打些廣告,但發(fā)現(xiàn)1500萬(wàn)的廣告,丟進(jìn)去泡都冒不了一個(gè),所以就停掉了,專(zhuān)注內(nèi)部的研發(fā)和管理激勵(lì)。
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第二,團(tuán)隊(duì)上,今年計(jì)劃增長(zhǎng)到4500人,增長(zhǎng)的同時(shí),我們也需要非常關(guān)注并還掉一些管理債務(wù)。比如過(guò)去,我們快速往前跑,人招得快走得也多,內(nèi)部文化不解決好的話(huà),組織上的漏洞會(huì)越來(lái)越大,對(duì)手也會(huì)攻擊我們,讓我意識(shí)到了危機(jī)。
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最近半年,很多離職員工質(zhì)疑我們,他們沒(méi)賺到錢(qián),其實(shí)他們也沒(méi)給我們創(chuàng)造什么價(jià)值。很多人覺(jué)得員工離開(kāi)公司后罵公司,是壞事,而我認(rèn)為這是好事情,你就是花錢(qián),也不一定有人主動(dòng)提出你們公司的漏洞,現(xiàn)在全部免費(fèi)寫(xiě)出來(lái)了,說(shuō)出你的問(wèn)題,就是你改善的地方,對(duì)我們也是警醒。
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為了讓公司進(jìn)入一個(gè)良性的發(fā)展賽道,最近,我準(zhǔn)備請(qǐng)德勤給我們縷一下風(fēng)控機(jī)制。
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舵舟:離職員工主要質(zhì)疑你們什么呢?
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黃小平:管理不規(guī)范,用工不規(guī)范,培訓(xùn)不到位,有的分公司辦公環(huán)境太差,有的VP素質(zhì)不高,系統(tǒng)有時(shí)候不穩(wěn)定,推薦的人選質(zhì)量,方方面面都有可能不好的地方。
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企業(yè)在壯大的過(guò)程中,文化非常重要,即便我接受采訪(fǎng)的時(shí)候,說(shuō)起企業(yè)文化建設(shè)的方法論,頭頭是道,但執(zhí)行起來(lái)依然是有難度的。過(guò)程中有很多的矛盾,每家企業(yè)都一樣,不管是阿里、騰訊、百度,隨著企業(yè)的發(fā)展,稍有不慎,就會(huì)漸漸遠(yuǎn)離創(chuàng)始人的初衷,因?yàn)檎T惑太多了,資源、錢(qián)、項(xiàng)目,會(huì)讓你錯(cuò)失焦點(diǎn)。
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公司在急速擴(kuò)張過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)文化的確會(huì)發(fā)生斷層,比如從總部分裂出去的人,都挺好,但是一變二,二變四之后,團(tuán)隊(duì)離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)了,和我們的初衷有點(diǎn)背道而馳了,甚至山高皇帝遠(yuǎn),猴子稱(chēng)霸王的感覺(jué)。因?yàn)闆](méi)有受到文化的浸染,大家只是為了利益,有些甚至走偏門(mén)。
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這幾天我也反思了一下,這段時(shí)間,我今天想做這個(gè),明天想做那個(gè),可我的核心業(yè)務(wù)有進(jìn)步嗎?拿得出手的東西沒(méi)幾個(gè),反而是前幾年潛心哪都不去,天天埋頭苦干的時(shí)候,增長(zhǎng)速度最快。我到各處讀商學(xué)院,有好處,也有壞處,好處就是開(kāi)闊視野,認(rèn)識(shí)了牛人,壞處是,我的心思沒(méi)有100%的聚焦在創(chuàng)新上。
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我要做平衡,企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,核心是創(chuàng)始人,如果創(chuàng)始人的心不定,就是災(zāi)難。
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舵舟:您可以講幾個(gè)您心不定的小故事嗎?
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黃小平:三個(gè)吧。
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第一,我們公司到底要不要走上資本道路,我到現(xiàn)在還沒(méi)有徹底說(shuō)服自己。內(nèi)心是想的,為什么呢?首先是虛榮心滿(mǎn)足了,出去社交的話(huà),一張名片唬住人,交談起來(lái)身價(jià)多少多少。我們是沒(méi)有投資人的公司,但階段性的資本化,是一家企業(yè)的成人禮,總感覺(jué)自己成熟了,要表示一下,要向這個(gè)世界證明我成功了。但到底資本化,對(duì)我們有沒(méi)有好處,不知道。
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第二,到底是專(zhuān)注一個(gè)點(diǎn),還是構(gòu)建出一個(gè)生態(tài),至今為止我請(qǐng)教過(guò)很多人,沒(méi)有對(duì)錯(cuò)。每個(gè)企業(yè)都想做大,做得非常大,現(xiàn)在所有人都在講生態(tài),由一個(gè)業(yè)務(wù)到平臺(tái)到生態(tài),典型就像樂(lè)視這樣的。我們行業(yè)也存在這種機(jī)會(huì),而且我也喜歡做很大,我可以不僅要做招聘,還要做培訓(xùn)、測(cè)評(píng)、調(diào)查、派遣、外包、社保甚至出國(guó)旅游,我都可以做。
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第三,銳仕方達(dá)的夫妻店模式到底行不行?這是我們的一個(gè)成功基因,但未來(lái)是否合適呢?為什么到現(xiàn)在才問(wèn)這個(gè)問(wèn)題?因?yàn)橹拔液吞珓?chuàng)業(yè)時(shí),沒(méi)想太多,大家就蒙頭干唄。但是干到一定規(guī)模以后,就遇到李國(guó)慶和俞渝,潘石屹和張欣類(lèi)似的問(wèn)題,到底聽(tīng)她的?還是聽(tīng)我的?名義上我是董事長(zhǎng),她是CEO,但是我感覺(jué)她是董事長(zhǎng),我是CEO。反正有時(shí)候,公事家事?lián)皆谝粔K,根本講不通的,這個(gè)夫妻店模式?jīng)Q定了我們未來(lái)怎么走。
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還有更殘酷的一點(diǎn),因?yàn)橹拔覀冊(cè)试S辦公室談戀愛(ài),允許夫妻店,這也是我們快速擴(kuò)張的一個(gè)基因,我們100多家分公司,有四五十家全是夫妻店,現(xiàn)在問(wèn)題暴露了,老婆和丈夫之間,該怎么取舍?我們的企業(yè)培訓(xùn)課程體系,還特意請(qǐng)婚戀專(zhuān)家來(lái)給我們做輔導(dǎo)。因?yàn)榉蚱揲g產(chǎn)生問(wèn)題后,嚴(yán)重影響企業(yè)戰(zhàn)斗力。
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舵舟:從2008年到現(xiàn)在,創(chuàng)業(yè)10年了,這個(gè)基因讓你們走得相對(duì)順?biāo)臁N磥?lái)想做更大,想換基因,但又沒(méi)有更好的辦法,可能就會(huì)擾亂心智。
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黃小平:我的基因是執(zhí)行力非常快,想法很簡(jiǎn)單,白羊座,充滿(mǎn)了power,充滿(mǎn)激情,這個(gè)可能跟當(dāng)兵有關(guān)系。我想要做什么,我就一定要干,拼盡全力一定要實(shí)現(xiàn),比如我們的股權(quán)創(chuàng)新,這是非常難啃的一塊骨頭。我不愿意公司成為一潭平靜的湖水,不管好壞,我都要把它攪起來(lái)。但我沒(méi)長(zhǎng)勁,守江山我不擅長(zhǎng),太細(xì)碎和繁瑣的事兒,我沒(méi)興趣關(guān)注,在工作上,我太太跟我很互補(bǔ)。
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意見(jiàn)不統(tǒng)一,這玩意沒(méi)對(duì)錯(cuò),每個(gè)人的立場(chǎng)和觀(guān)點(diǎn)不一樣。一旦我倆發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí),雙方基于公與私都不妥協(xié)的時(shí)候,想想真的沒(méi)什么幸福可言,辛辛苦苦創(chuàng)造這么多的價(jià)值,有了錢(qián)根本不幸福,圖什么呀?人生都迷惑了,你想你賺的錢(qián),也花不了多少。家里3個(gè)孩子,我最痛苦的時(shí)刻,一家人全病了,大的感冒,小的咳嗽、發(fā)燒,我自己也病了,躺在醫(yī)院打點(diǎn)滴,一下子我的自信心、能量至少降低了50%,什么百億、千億,能好好活下去就行了。
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本來(lái)說(shuō)要解決各種各樣的求職和招聘的痛點(diǎn),要改變世界,要推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步,要讓整個(gè)中國(guó)、整個(gè)招聘行業(yè),因?yàn)槲覀兊拇嬖冢兊门c眾不同,情懷和理想都很遠(yuǎn)大。但是一有不爽,真想回老家深山,修個(gè)房子,安安靜靜度過(guò)余生得了,太煩了,創(chuàng)業(yè)就是煩人。賺的錢(qián)也夠花了,雖然我們現(xiàn)在還沒(méi)有私人飛機(jī),但是基本上沒(méi)有太大的物欲了。唯一的訴求,就是能做成一家了不起的公司,沒(méi)有白來(lái)一遭,那就很有成就感,就這個(gè)信念支撐著我,不管遇到什么困難,不管他們?cè)趺促|(zhì)疑和懷疑我,我還在堅(jiān)持。
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舵舟:他們?誰(shuí)質(zhì)疑和懷疑你了?
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黃小平:質(zhì)疑我的人多了,我老婆,VP們,員工們,同行們。
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舵舟:我覺(jué)得特別有意思,您講一講這4種人怎么質(zhì)疑您的。
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黃小平:其實(shí)有些地方我是幸運(yùn)的,因?yàn)槲腋依掀诺哪繕?biāo),總體是一致的,都是為了這家公司更好,但事業(yè)和愛(ài)人之間如何平衡,這是一個(gè)很難的點(diǎn)。
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女人嘛,就需要關(guān)愛(ài),寵愛(ài),我老婆覺(jué)得有我沒(méi)我沒(méi)差別,你看人家老公多恩愛(ài),天天手挽著手。我們雖然在一起工作,但我滿(mǎn)腦海里,想的全是如何改變世界,充滿(mǎn)雞血的要去做成什么。可女人要的,不僅僅是你陪她身邊,如果你心思沒(méi)放在她那也不行。女人這個(gè)物種很奇特,我老婆總抱怨我不關(guān)心她,我就每次去國(guó)外都買(mǎi)一大堆包給她,但她說(shuō)這些都是次要的,你要關(guān)心我,你要寵我。
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舵舟:她對(duì)你事業(yè)的幫助,可以講一個(gè)小故事嗎?
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黃小平:我適合打江山,而她在細(xì)節(jié)上。可以處理得很OK。比如說(shuō),我們100多個(gè)VP,誰(shuí)有什么困難了,誰(shuí)家需要關(guān)心的時(shí)候,她能敏銳覺(jué)察到,并伸出援助之手讓別人很感動(dòng),通過(guò)感情凝聚大家,她能很細(xì)心地跟大家談心,很多夫妻店吵架了,起隔閡了她都知道,并能及時(shí)處理。
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一個(gè)人最后不能在一家公司長(zhǎng)久干下去,能否全身心投入到事業(yè)上來(lái),到最后和錢(qián)沒(méi)太大關(guān)系了,也不是說(shuō)他們有更好的機(jī)會(huì)了,不是的,而是他的實(shí)際情況和公司不能匹配就走了。團(tuán)隊(duì)大了以后,同事家庭出現(xiàn)情況的頻次就多了,有同事的家人得癌癥了,有的是要了10幾年小孩,一直不能如愿的,有的是有了兒子沒(méi)有女兒的,有的是有了女兒沒(méi)有兒子的。
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我老婆能夠關(guān)注到這些細(xì)節(jié),就避免了大量高管和公司信息脫節(jié)的情況,你想如果我們100多分公司,開(kāi)一個(gè)關(guān)一個(gè),那不就白開(kāi)了嘛。我不關(guān)心那些細(xì)節(jié),就老是整新東西,擴(kuò)張,擴(kuò)張,瘋狂的擴(kuò)張,然后絕對(duì)的碾壓對(duì)手,增長(zhǎng),高增長(zhǎng),持續(xù)的增長(zhǎng),要不顧一切的增長(zhǎng)。
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因?yàn)槲矣幸粋€(gè)核心理念,就是企業(yè)一旦停止增長(zhǎng),很多小問(wèn)題都會(huì)爆發(fā)成大問(wèn)題,高增長(zhǎng)會(huì)暫時(shí)掩蓋掉很多問(wèn)題。而且我相信任何企業(yè),都有毛病和問(wèn)題,先贏再追求完美。所謂的先贏,就是我們要成為這個(gè)行業(yè)的龍頭老大,行業(yè)規(guī)則要由我們來(lái)制訂。可能一開(kāi)始我們發(fā)展比較粗放,等有很雄厚的數(shù)據(jù)庫(kù),人才隊(duì)伍,資金的激勵(lì)以后,再來(lái)彌補(bǔ)一些我們之前的缺失。
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舵舟:而且你本來(lái)就有一個(gè)好幫手,你一邊跑,她一邊幫你還管理的債,這本身就是優(yōu)勢(shì)。
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黃小平:夫妻店也有好處。
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舵舟:美團(tuán)也是夫妻在一起創(chuàng)業(yè),印象中,王興沒(méi)說(shuō)過(guò)夫妻創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題。
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黃小平:他肯定不能說(shuō)啊,這么大的盤(pán)子怎么能說(shuō)呢?其實(shí)任何一家有親戚和老婆在公司的,都會(huì)面臨這些問(wèn)題,親戚們都加入公司工作了,清官難斷家務(wù)事,痛苦死了。我也不知掉具體數(shù)據(jù)是什么,但我感覺(jué)我們公司的情況,代表了很大一部分中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀。但別人不愿意把真實(shí)情況說(shuō)出來(lái)的。
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舵舟:親戚太多會(huì)導(dǎo)致哪些問(wèn)題呢?
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黃小平:很難職業(yè)化,有的時(shí)候要打感情牌。假如說(shuō)我們推出一個(gè)制度,有親屬關(guān)系的,他不執(zhí)行,你能怎么辦?
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當(dāng)然,也有一些前輩分享過(guò)經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,可如果我們嚴(yán)格執(zhí)行,必須干掉然后統(tǒng)一化,好像不對(duì);搞“一國(guó)兩制”,別人有意見(jiàn)。每家企業(yè)都存在一定的灰度,不是說(shuō)非黑即白,有一些是親戚問(wèn)題,甚至有些企業(yè)存在利益問(wèn)題,還有大企業(yè)允許有一定的官僚等等。任何的大公司,它并不能做到100%的公正、透明和絕對(duì)的像教科書(shū)那樣光輝,也有很多不好的一面。
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舵舟:VP怎么質(zhì)疑你的?
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黃小平:VP賺到錢(qián)的,就天天說(shuō)老板很棒,很英明,沒(méi)賺到錢(qián)的,就覺(jué)得這個(gè)體制太差了,老是二線(xiàn)城市來(lái)?yè)屢痪€(xiàn)城市的客戶(hù),制度不公平。他們來(lái)質(zhì)疑你,這個(gè)沒(méi)對(duì)錯(cuò),當(dāng)你的制度沒(méi)有激勵(lì)他們長(zhǎng)遠(yuǎn)思考,他們就不會(huì)考慮整個(gè)公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略,而只考慮自己的利益,當(dāng)他收益受損,就會(huì)質(zhì)疑你。如何讓制度更好,這些是我們?cè)谒伎嫉摹?/span>
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舵舟:同行們?yōu)槭裁促|(zhì)疑你?
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黃小平:同行說(shuō)我們破壞了行業(yè)的規(guī)則,因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有一家獵頭公司可以這么快的增長(zhǎng),傳統(tǒng)的同行,做到接近1000多人就到極限了。好多人都盼望著我早點(diǎn)倒閉,等著看我的笑話(huà)。我也在很多公開(kāi)的場(chǎng)合,說(shuō)同行們不作為,不創(chuàng)新、沒(méi)勇氣、沒(méi)魄力去推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步,他們就反唇相譏,你行你上,你來(lái)推動(dòng)。所以我們每推出新的東西、新的制度,他們總是會(huì)抓住一些漏洞和短板罵。
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中國(guó)人就是見(jiàn)不得別人好,同行私底下,不說(shuō)你對(duì)行業(yè)的推動(dòng),就討論你壞的一面,員工福利沒(méi)跟上,放大內(nèi)部員工之間的矛盾啊,他希望你早點(diǎn)倒了,甚至希望你早點(diǎn)發(fā)生一些大亂,他們就高興,這是同行。
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另外,還有一幫不爽的求職者和客戶(hù)。我也不知道,如何來(lái)教育這個(gè)行業(yè)的消費(fèi)者,我們給企業(yè)招的人,最后沒(méi)有融入進(jìn)來(lái),離職了,或者他們覺(jué)得這個(gè)人太垃圾了,沒(méi)有為公司創(chuàng)造價(jià)值就走了,他們付了幾十萬(wàn)的獵頭費(fèi),就是這家獵頭公司不行。
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候選人也是,我們費(fèi)了很多周折,把他介紹進(jìn)一家公司,最后沒(méi)有獲得成功,比如這家企業(yè)的項(xiàng)目關(guān)了,或者氛圍難以融入,就說(shuō)我們把他往火坑里推。有一些公司什么證件都是齊全的,打的廣告也很火,進(jìn)去以后,候選人發(fā)現(xiàn)就是一個(gè)龐氏騙局,甚至有一些企業(yè)倒閉了,我們候選人的錢(qián)沒(méi)要到,我們的服務(wù)費(fèi)也沒(méi)要到,就陷入到這種糾紛之中。
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這個(gè)行業(yè)就是這樣的,小規(guī)模的獵頭公司不會(huì)遇到問(wèn)題,規(guī)模大了以后,就會(huì)有很多麻煩。一個(gè)不好的事情,就可以擊毀你整個(gè)公司的榮譽(yù)。
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過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn),可能是你未來(lái)發(fā)展的阻礙
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舵舟:這些焦頭爛額的事情最讓你焦慮的是哪一塊?
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黃小平:外因從來(lái)不會(huì)擊跨我,內(nèi)部的才是最焦慮的。千里之堤,往往潰于蟻穴,我們內(nèi)部有很多的漏洞,過(guò)去我在媒體上分享過(guò)的一些治理方法論,我都不想講了,為什么呢?昨天的成功,會(huì)成為你未來(lái)的阻礙。包括我講的“五顆仙丹”:團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)、品牌、文化、資本。當(dāng)時(shí)我講得頭頭是道,非常精彩,非常的自信,對(duì)于小創(chuàng)業(yè)者確實(shí)合適,你用我這些招,真的是能夠讓你的企業(yè),從白手起家,到成長(zhǎng)為年?duì)I收上億的公司,那些都是我自己實(shí)實(shí)在在打江山總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。
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但這些經(jīng)驗(yàn)用在未來(lái)不適合了,比如我的1.0的CPM合伙制,已經(jīng)遇到瓶頸了,很多VP覺(jué)得他們的市場(chǎng)空間受到擠壓。2.0的合伙人模式,虛擬受限股,不符合我對(duì)于未來(lái)資本的規(guī)劃,股東太多。而且有一個(gè)致命的問(wèn)題,這個(gè)虛擬受限股模式,就分錢(qián)那天高興,其它364天,他都在擔(dān)心你把我的錢(qián)花哪去了,很多人投了1萬(wàn)塊錢(qián),他也要關(guān)心你花1000萬(wàn)的事情,你有沒(méi)有及時(shí)給我披露,他總覺(jué)得整個(gè)公司是他的,類(lèi)似于之前的眾籌。
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但其實(shí)公司花錢(qián)到哪兒,屬于商業(yè)機(jī)密,我們也不可能天天給你匯報(bào)我今天投資了誰(shuí),收購(gòu)了誰(shuí)。但人性就是這樣的,你那1萬(wàn)塊,如果不我每天匯報(bào)一下,你心里不踏實(shí),或者即便不是每天,隔三差五你也想知道,但這是違背商業(yè)規(guī)則的。
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舵舟:很像ICO,區(qū)塊鏈公司的社群也是這樣,天天在群里問(wèn)什么時(shí)候漲。
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黃小平:賺錢(qián)的時(shí)候很高興,一虧錢(qián)罵死你。后來(lái)我總結(jié)一個(gè)規(guī)律,就是買(mǎi)茅臺(tái)的人,他不一定喝茅臺(tái),我買(mǎi)茅臺(tái)的股票,單純是為了賺錢(qián),你茅臺(tái)酒好不好喝,跟我一毛錢(qián)關(guān)系都沒(méi)有。人投你1萬(wàn)塊錢(qián),不是真的認(rèn)可你們的價(jià)值觀(guān),相信你們的理想,就是幻想著這1萬(wàn)能不能變成100萬(wàn),甚至1000萬(wàn)。
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因?yàn)檫@個(gè)制度,我也總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn),就是不要盲目學(xué)習(xí)任何一家公司的制度。華為的虛擬受限股,很難學(xué)的,但我們以更快的速度學(xué)了下來(lái),一下子發(fā)展了300多個(gè)股東,遺留了很多問(wèn)題,包括未來(lái)關(guān)于資本化的問(wèn)題。
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第二,系統(tǒng)的研發(fā),我們過(guò)去專(zhuān)注內(nèi)部的系統(tǒng)研發(fā),是成功的,支撐了我們從300萬(wàn),到3個(gè)多億的發(fā)展。但現(xiàn)在這個(gè)路線(xiàn)要改,要改成專(zhuān)注于B端、C端的鏈接。
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第三,過(guò)去我們特別擅長(zhǎng)做廣告,尤其是百度等搜索引擎的SEO,以前是一招鮮吃遍天,百度火的時(shí)候,確實(shí)很牛,未來(lái)就不行了,因?yàn)榘俣鹊牧髁咳肟谧饔迷谥饾u的下降,我現(xiàn)在的焦慮,也是關(guān)于我們未來(lái)的流量、客戶(hù)在哪里?我也在不斷嘗試,今日頭條、微信、線(xiàn)下的展會(huì)、電視臺(tái)等等,目前還沒(méi)有一個(gè)更有效的方法。
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第四,我們引以為驕傲的文化建設(shè),過(guò)去就幾十個(gè)人,是靠我自己帶著大家到處玩,我們覺(jué)得很高大上的地方,就都帶大家去。我們墻上的這些照片,全是世界游,馬爾代夫、希臘、愛(ài)琴海、巴厘島、泰國(guó)、三亞、香港、澳門(mén)。
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但現(xiàn)在人太多了,一出去150個(gè)人,有時(shí)候我在想,要是這架飛機(jī)掉下去了,我們公司是不是都完蛋了,上次在愛(ài)琴海坐船,我在想這個(gè)船要是沉了,怎么辦呢?除了安全問(wèn)題,還有就是眾口難調(diào),公司的年齡跨度開(kāi)始大了,70后、80后、90后,想去的地方不一樣,有人想去馬爾代夫?qū)W潛水,有人想要提高學(xué)習(xí),所以我們就請(qǐng)個(gè)講師,我們一邊度假一邊上課吧,有的人就說(shuō)我要潛水,我不要學(xué)。
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有的人說(shuō)我不能來(lái)這,我能不能去別的地,我不參加集體活動(dòng)行不行,這就是我們接下來(lái)面臨的挑戰(zhàn)。馬上6月份又要來(lái)了,大家對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的要求五花八門(mén),有人要學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力,有人要學(xué)培訓(xùn)技巧,有人要學(xué)如何處理好夫妻關(guān)系,當(dāng)團(tuán)隊(duì)大了以后,靠單純帶大家玩,已經(jīng)走不到未來(lái)了。
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企業(yè)文化建設(shè)萬(wàn)變不離其宗,就是要把心凝聚在一起,有共同的信仰,但我需要思考更合適的方式了。
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所以啊,我過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),可以把你帶到一定的位置上,到到了我這個(gè)位置以后,又會(huì)面臨新的問(wèn)題。《易經(jīng)》里有些道理很神奇,到最陽(yáng)的時(shí)候,就開(kāi)始陰了,最陰的時(shí)候,就開(kāi)始陽(yáng)了。當(dāng)你把一個(gè)小絕招用到極限的時(shí)候,不要沾沾自喜,危機(jī)來(lái)了,陰陽(yáng)八卦是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。
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舵舟:你剛剛講的,特別有畫(huà)面感,好像是一個(gè)舵手,駕了一個(gè)大船,前面是驚濤駭浪,你想了很多辦法去繞過(guò)他,結(jié)果沒(méi)有想到前面有更巨大的浪。
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黃小平:我一直把自己比喻成一個(gè)船長(zhǎng),為什么要找德勤做風(fēng)險(xiǎn)控制,就是保證這艘船的安全性。我還要想,如何才能把這個(gè)船的速度劃得更快,怎么才能到更大的水域里去。
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以前我特別羨慕那些拿到融資的人,覺(jué)得很光鮮,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn),企業(yè)獲得融資,或上市了別高興太早,資本的急功近利和企業(yè)的盲目擴(kuò)張,是企業(yè)做久的大敵,可能會(huì)讓一個(gè)的機(jī)構(gòu)轟然倒塌。現(xiàn)在的投資人會(huì)說(shuō),市場(chǎng)變化這么快,管什么百年企業(yè),但其實(shí)創(chuàng)業(yè)者是不希望自己的公司倒閉,或者賣(mài)掉的。
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我們?cè)谀贻p的時(shí)候,把自己的青春和熱血都撒在這片事業(yè)上,最后因?yàn)橐恍O端的情況,導(dǎo)致公司沒(méi)了,是很可惜的。等到我們五六十歲的時(shí)候,還可以對(duì)自己的孩子說(shuō),這家公司,是你爸做的企業(yè),你們可以去競(jìng)拼CEO,這是很自豪的。
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企業(yè)創(chuàng)始人每天都在考慮做大和做強(qiáng),但是也應(yīng)該考慮做久,要補(bǔ)上這一課,當(dāng)然啦,這一課,是在度過(guò)生存期以后,才會(huì)考慮的。
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企業(yè)怎樣才能活到100歲以上?有幾個(gè)基本法則:第一,資產(chǎn)全球配置;第二,業(yè)務(wù)全球擴(kuò)張;第三,接班人頂層架構(gòu)設(shè)計(jì);第四,適度多元化擴(kuò)張,因?yàn)橐粋€(gè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)太大;第五,符合自然競(jìng)爭(zhēng)法則的底層體系構(gòu)建,因?yàn)槿诵允秦澙返模鹬貐擦值姆▌t。
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以事業(yè)為伴,企業(yè)家學(xué)習(xí)的兩大動(dòng)力:安全和孤獨(dú)
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舵舟:你剛剛提到《易經(jīng)》,最近企業(yè)家們,好像興起了國(guó)學(xué)熱。
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黃小平:我學(xué)了各部經(jīng)典,挺有趣的,于曉非講《金剛經(jīng)》,講的是萬(wàn)物皆空;張其成講《皇帝內(nèi)經(jīng)》,就講三個(gè)字,精氣神;這次我去臺(tái)灣,傅佩榮講儒家,有4個(gè)啟發(fā),對(duì)自己要約束,對(duì)別人要寬恕,對(duì)物質(zhì)要節(jié)儉,對(duì)神靈要敬畏。北大的楊立華也講儒家,鼓勵(lì)我們每個(gè)人要自強(qiáng)不息,生命的意義并不因你有錢(qián)、當(dāng)官而精彩,是因?yàn)閵^斗而精彩。
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《易經(jīng)》說(shuō),天地萬(wàn)物都處在運(yùn)動(dòng)中,當(dāng)一個(gè)生命不向上了,不奮斗了,哪怕你是個(gè)10億富翁,生命就失去了光輝。哪怕你是一個(gè)渺小的角色,只要你在奮斗,自強(qiáng)不息,往上生長(zhǎng),你就是最耀眼的。還有一句話(huà)給我了很大的觸動(dòng),人活在這個(gè)世界上的意義是什么?在于當(dāng)你活著的時(shí)候,努力去創(chuàng)建一個(gè)自己理想的世界,這句話(huà)來(lái)自于《禮記》。每個(gè)人到了一定階段,都會(huì)問(wèn)自己,我活著的意義是什么?我是為誰(shuí)而活。先賢們已經(jīng)想得很透徹了,當(dāng)你活著的時(shí)候,努力去創(chuàng)建你的理想世界,這句話(huà)是很有意義。
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我現(xiàn)在也在尋求通過(guò)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化,來(lái)夯實(shí)自己的底蘊(yùn),看能不能找到一些啟發(fā)。因?yàn)槲椅磥?lái)要走的路,沒(méi)有任何人能夠幫到我,我只能通過(guò)學(xué)點(diǎn)這個(gè),學(xué)點(diǎn)那個(gè),認(rèn)識(shí)下這個(gè)人,或者從某個(gè)人的一句話(huà),觀(guān)察某個(gè)人的一些事件,提煉出適合自己的體系,然后去實(shí)踐。
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舵舟:你一以貫之的學(xué)習(xí)理念是什么呢?
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黃小平:跟西方學(xué)管理,跟中國(guó)學(xué)智慧,西方的商學(xué)院我也在讀,我讀了中歐商學(xué)院,上海交大的高金,哈佛商學(xué)院,西班牙IESC,學(xué)完以后就要用。
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舵舟:您最近學(xué)了哪一招,剛好用到公司起到效果了?
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黃小平:沒(méi)有。
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舵舟:那錢(qián)不白花了嘛?
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黃小平:我之前在中歐商學(xué)院學(xué)了一招,中歐教授楊國(guó)安,也是騰訊的顧問(wèn),他的理論叫企業(yè)的持續(xù)成功=戰(zhàn)略×組織能力,這句話(huà)我應(yīng)用到了我的企業(yè)中。如果你戰(zhàn)略不對(duì),方向錯(cuò)了,你的組織越強(qiáng),你就完蛋的越快。
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我在哈佛商學(xué)院學(xué)了一招,創(chuàng)新沒(méi)有秘訣和訣竅,就是做實(shí)驗(yàn),失敗得越多,成功得越快。愛(ài)迪生那些獲得發(fā)明獎(jiǎng)的人,一說(shuō)到成功的秘訣,就是失敗了多少次,命差點(diǎn)都沒(méi)了,就是不停的實(shí)驗(yàn),可能某一天突然就成功了。
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讀西班牙的IESC商學(xué)院,我也記住一句話(huà),至今為止還在用:企業(yè)國(guó)際化最大的阻力就是文化的國(guó)際化。這個(gè)問(wèn)題很重要,但我們卻不知道,假如說(shuō)我們?nèi)ッ绹?guó)發(fā)展獵頭事業(yè),可我老想用中國(guó)經(jīng)驗(yàn),復(fù)制到美國(guó)的公司,其實(shí)錯(cuò)誤的,文化完全不一樣。我們有柬埔寨分公司,我就跟負(fù)責(zé)人說(shuō),你完全不要把國(guó)內(nèi)的東西帶過(guò)去,你就依你自己,然后見(jiàn)招拆招,自己想辦法。
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在高金,我學(xué)到了并購(gòu)的法則,90%以上的并購(gòu)都是失敗的,那另外10%的成功的并購(gòu)里,有什么規(guī)律么?他們總結(jié)了4個(gè)。第一,盡量不要上演蛇吞象,你是個(gè)小個(gè)子,就不要吃大的,吃到嘴里都是個(gè)燙手山芋。收購(gòu)的標(biāo)的,最好是你們的十分之一,假如你的凈利潤(rùn)是1個(gè)億,它是1000萬(wàn),這個(gè)就可以。第二,剛開(kāi)始不要全資收購(gòu),或者馬上成為大股東,占15%到20%是最安全的,發(fā)展一段時(shí)間,你覺(jué)得文化契合,業(yè)務(wù)確實(shí)如你所愿,再慢慢增持。第三,標(biāo)的要和你的企業(yè)具有互補(bǔ)性,它是你的上下游。主要就是這三個(gè),這樣的并購(gòu)是相對(duì)比較容易成功的。
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舵舟:企業(yè)家為什么這么愛(ài)學(xué)習(xí)?
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黃小平:到了一定高度的老板,才愿意去花時(shí)間學(xué)這些東西,我打個(gè)比方,為什么到了一定階段,企業(yè)家要學(xué)會(huì)看財(cái)務(wù)報(bào)表?剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,就相當(dāng)于是騎自行車(chē),速度不快,我要快走的時(shí)候,猛一蹬腳就OK了,我能掌控的。當(dāng)企業(yè),到了幾百人,你就是開(kāi)汽車(chē)了,得看儀表盤(pán)了吧,要了解我的速度有多快,還有多少油,到千人公司或上市公司,你就是開(kāi)飛機(jī)了,如果沒(méi)有數(shù)據(jù)指引,一不小心就機(jī)毀人亡。
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舵舟:您現(xiàn)在這種大量的學(xué)習(xí),除了對(duì)于安全性的要求,是不是還有一種動(dòng)力叫孤獨(dú)啊?因?yàn)闆](méi)有對(duì)話(huà)者。
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黃小平:確實(shí),創(chuàng)業(yè)到一定程度很痛苦,高處不勝寒。我們算這個(gè)行業(yè)里的頂尖的幾個(gè)了,我們面臨的問(wèn)題,誰(shuí)也沒(méi)遇到過(guò),你問(wèn)同行,他也給不了你答案。真的很孤獨(dú),就一個(gè)人每天想,頭發(fā)都想白了、想光了。我的一個(gè)做基因健康的朋友說(shuō),現(xiàn)在的人類(lèi),70% 的營(yíng)養(yǎng)全消耗在脖子以上了,我們不用體力勞動(dòng)了,就腦袋在飛速運(yùn)轉(zhuǎn)。有時(shí)候覺(jué)得頭暈,可能就是用腦過(guò)度了。
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真正要干事業(yè)的人,到最后,你就是一個(gè)人在那兒,以事業(yè)為伴,一個(gè)人冥思苦想。我甚至幻想我在深山老林里,沒(méi)任何人打擾我,放一杯茶,一坐半天,就是追求內(nèi)心的平靜,看看能不能得到一點(diǎn)智慧的啟迪,一點(diǎn)方法。歸根到底,就是想知道我未來(lái)的路在哪里,如何通過(guò)這些錯(cuò)綜復(fù)雜的表象,來(lái)看透事物的本質(zhì)。
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舵舟:我一直以為企業(yè)家每天都是紙醉金迷,左擁右抱的,沒(méi)有想到有如此多的困惑與痛苦。
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黃小平:企業(yè)家也有不同的流派。有一種,看起來(lái)很有錢(qián),他是做一錘子買(mǎi)賣(mài)的,比如說(shuō)做工程的,做投資并購(gòu)的,做一筆就賺一大筆,三年不開(kāi)張,開(kāi)張吃三年,他們賺錢(qián)的時(shí)候也很辛苦,賺完錢(qián)以后就要過(guò)另外一種生活。
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第二種,把賺錢(qián)當(dāng)成持續(xù)的人生目標(biāo),他就陷入賺錢(qián)的泥潭里了,什么賺錢(qián)就做什么,比如說(shuō)今天大健康好,做大健康,明天高科技好,做高科技,沒(méi)有定力,也很厲害,做什么都能賺錢(qián)。這種企業(yè)家挺多的,大家資產(chǎn)都上百億,房產(chǎn),股權(quán)投資也有很多,區(qū)塊鏈火了,也要涉足,也要發(fā)幣。
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第三種,是一流的企業(yè)家,他們追求是引領(lǐng)和創(chuàng)造,我就想做這樣的人。因?yàn)榈阶詈螅X(qián)就是個(gè)數(shù)字,沒(méi)什么成就感,反而是你有什么突破性創(chuàng)新,你能為人類(lèi)帶來(lái)一點(diǎn)改變,為百姓帶來(lái)一些福祉,能讓行業(yè)到達(dá)一定高度,我一聽(tīng)到這個(gè)就很高興。
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舵舟:聽(tīng)著特別像一個(gè)苦行僧。
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黃小平:每個(gè)人的命運(yùn)都有定數(shù),第一類(lèi)企業(yè)家,就很不能理解我們,為什么不去開(kāi)游艇,開(kāi)飛機(jī),有賭場(chǎng)不玩,天天在國(guó)內(nèi)苦哈哈的,干什么的?有什么意義啊?但我發(fā)自?xún)?nèi)心的,不喜歡那一套。第二類(lèi)企業(yè)家,很熱心,說(shuō)有什么好項(xiàng)目,一起合作來(lái)搞啊,賺錢(qián)就可以了,苦哈哈搞什么行業(yè)創(chuàng)新啊,但那不是我的性格,我要干就干得與眾不同。
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現(xiàn)在和我小時(shí)候?qū)Ρ龋业娜兆右呀?jīng)非常好了,我上高中的時(shí)候,一個(gè)星期的生活費(fèi)50塊錢(qián),現(xiàn)在,我有大別墅住,有豪車(chē)開(kāi),這些夢(mèng)想都實(shí)現(xiàn)了,人生足矣。我回家給老家捐個(gè)上百萬(wàn)的大橋,很光榮,回到高中母校,建一個(gè)更好的校史館,我能把錢(qián)花在這些地方,我就很開(kāi)心,再好的車(chē),再大的房,我也沒(méi)什么興趣。
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普通人來(lái)講,帳戶(hù)里有個(gè)1000萬(wàn)我就覺(jué)得花不完了,在北京,就房子花點(diǎn)錢(qián),孩子教育花點(diǎn)錢(qián),但孩子,其實(shí)你也改變不了他什么,你只能給他提供好一點(diǎn)的環(huán)境。而且我認(rèn)為作為父親,你最大的教育責(zé)任,就是要給他樹(shù)立一個(gè)榜樣,他會(huì)來(lái)超越你,來(lái)模仿你。
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我注定,我也愿意成為一個(gè)折騰的人,哪怕孤獨(dú)我也愿意,可以不停的引領(lǐng)和創(chuàng)造,而不是把有錢(qián)作為人生的大目標(biāo)。因?yàn)椋绻銌渭兊淖非髷?shù)字,我們會(huì)很痛苦。
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舵舟:蒼白。
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黃小平:也有很多人,看到賬上有很多錢(qián),多少個(gè)零,數(shù)起來(lái)很有成就感,自己有很多套房,就很光榮。但在我看來(lái),這個(gè)有什么意義啊?但人家又覺(jué)得你這樣生活,神經(jīng)病,折騰干啥呀,好好的清閑日子不過(guò)。
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舵舟:幸福的感覺(jué)是沒(méi)有辦法交流的。
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黃小平:沒(méi)有辦法交流,多元的,每個(gè)人心中的幸福觀(guān)念不一樣的。
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有可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的短板是什么
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舵舟:你的目標(biāo)是100億,要到達(dá)那個(gè)目標(biāo),你的最短的短板是什么?
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黃小平:心太軟,當(dāng)需要果斷決策的時(shí)候,比如不忍心開(kāi)掉一些跟著我時(shí)間長(zhǎng)的人,即便我知道他已經(jīng)阻礙體制的發(fā)展了,還是依然充滿(mǎn)幻想。因?yàn)橄嗵幍臅r(shí)間長(zhǎng)了,就不斷想辦法,看能不能讓他學(xué)習(xí)提升。只要你態(tài)度好,愿意跟隨,我就愿意一直給你機(jī)會(huì)。但是往往這些人,他們跟久了,做皮了,沒(méi)有激情和斗志,沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的初心了,卻在一個(gè)位置上,占據(jù)了很多資源,卻沒(méi)有發(fā)揮更大的作用。
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我老婆彌補(bǔ)了我的缺憾,她前段時(shí)間開(kāi)掉了一個(gè)老人,當(dāng)時(shí)我還挺不舍得的,但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)還是不錯(cuò),反而是一些更年輕人進(jìn)來(lái),讓整個(gè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)有不同的氣象。在發(fā)展過(guò)程中,必然要遇到一些坎,按照這個(gè)增長(zhǎng)速度,今年5個(gè)億,明年,我們要挑戰(zhàn)10個(gè)億。這個(gè)目標(biāo)不是隨便喊的,是你有什么樣的資源,有什么樣的兵力,把每個(gè)組的目標(biāo)加起來(lái),發(fā)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)是可以挑戰(zhàn)一下的。
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舵舟:你們就屬于世俗意義眼里的好公司,業(yè)務(wù)形態(tài)健康,體系又強(qiáng)大,但老板卻如此痛苦。
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黃小平:問(wèn)題在于團(tuán)隊(duì)急速擴(kuò)張中,遺留很多漏洞,尤其是利益分配制度,搶客戶(hù),搶候選人,給企業(yè)留下不好的口碑,人都是趨利的。假如說(shuō),你在北京,我在上海,這個(gè)客戶(hù)同時(shí)都在找我們,到底應(yīng)該給誰(shuí),或者說(shuō)一家集團(tuán)公司有3家分公司都在不停的談,我們?cè)趺捶峙洌诔霈F(xiàn)利益爭(zhēng)端的時(shí)候,就很痛苦。
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舵舟:這都是幸福的痛苦。
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黃小平:還有的搶是嗎?
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舵舟:對(duì),還有的搶。
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黃小平:最痛苦的是沒(méi)人搶?zhuān)腥藫屨f(shuō)明大家還在乎公司,說(shuō)明大家還熱愛(ài)這份事業(yè)。內(nèi)部斗的時(shí)候,說(shuō)明還有活力,說(shuō)明凝聚力還是很強(qiáng)的,有戰(zhàn)斗力的,每個(gè)人要你追我趕,都不想落下,大家拼命搶資源。最怕的就是資源送到嘴邊也不接,我無(wú)所謂,這個(gè)時(shí)候,公司就面臨死亡了。
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舵舟:第一個(gè)軟肋是心太軟,還有嗎?
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黃小平:缺乏耐心,有點(diǎn)太急了,人家說(shuō)一個(gè)企業(yè)家要耐得住寂寞,要承受得起一些短時(shí)間的失敗。我戰(zhàn)略定力還不夠,容易受到大環(huán)境的影響,急于求成,想快速的成功,快速彰顯自己的身價(jià),向世界宣告我已經(jīng)成功了,心里還有另外一個(gè)聲音,不要太著急出手,現(xiàn)在正是80后埋頭苦干的時(shí)候,讓70后和60后出頭吧,再過(guò)10年就是我們的天下了,就看你能不能忍住,兩個(gè)小九九在博弈。
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舵舟:現(xiàn)在目前是哪個(gè)占上風(fēng)?
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黃小平:還在糾結(jié)中,因?yàn)槌晒ο氤迷纾粋€(gè)80后的甚至90后有千億身價(jià),類(lèi)似這樣的說(shuō)法很有成就感。另外如果需要做更多的事情,確實(shí)需要錢(qián)和資源,現(xiàn)在我能掌控的資金,也就幾個(gè)億,如果借助資本平臺(tái),可能就是幾十億,甚至是百億級(jí)別。
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以前做事,就靠自己的精力、體力,執(zhí)著,隨著年齡的增長(zhǎng),很多事情你肯定不能親力親為,就需要錢(qián)了,沒(méi)有錢(qián),就找不到人,搞不了研發(fā),而光靠你苦干、蠻干,到了45歲,50歲,可能就干不動(dòng)了,所以就有點(diǎn)著急。但是上市以后,也有壞處,比如核心團(tuán)隊(duì)股權(quán)都套現(xiàn)以后,就有可能喪失奮斗精神,這個(gè)不要挑戰(zhàn)人性。雖然很糾結(jié),但是我不怕,反正我覺(jué)得,一切都是最好的安排。
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舵舟:名對(duì)于您來(lái)說(shuō)意味著什么?
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黃小平:出人頭地,光宗耀祖,解氣。每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中,都會(huì)有一些踩過(guò)你的人,不看好你的人,罵過(guò)你的人,甚至誣蔑過(guò)你的人,輕蔑過(guò)你的人,我也有,我想證明自己。
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舵舟:可這屬于同級(jí)別的對(duì)抗,真正解氣,可能是不是要升深一個(gè)維度?
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黃小平:對(duì),還是要內(nèi)心看透一切,這次我們?nèi)ヅ_(tái)灣見(jiàn)星云大師,沒(méi)見(jiàn)著,人家為什么能成佛,得道高人就是不一樣,看事情一語(yǔ)道破。人家在哪兒,一坐就是一天,咱們就坐不下,心靜不下來(lái)。
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企業(yè)家的修煉,和外界無(wú)關(guān),那些都是屁,只是一個(gè)表象。真正驅(qū)使一個(gè)人的就三個(gè):色、性、愛(ài),色就是你的欲望,欲望驅(qū)動(dòng)你;第二個(gè)就是性能,有很多人生下來(lái)就是法拉利的發(fā)動(dòng)機(jī),有的人天生就是奧拓的發(fā)動(dòng)機(jī);第三就是愛(ài),你的愛(ài)越大,你的能力越大,有的人是為了小孩而奮斗,有的是家人而奮斗,有的是更多人的奮斗等等,每個(gè)人的想法不一樣。
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你的欲望決定了你的行動(dòng),一開(kāi)始你要想買(mǎi)房子買(mǎi)豪車(chē),滿(mǎn)足以后,我的欲望是讓更多人,過(guò)上富裕的生活,當(dāng)然還要看你的發(fā)動(dòng)機(jī)好不好。每個(gè)人前進(jìn)的阻力只有2個(gè),一個(gè)是恐懼,一個(gè)是懶惰。
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舵舟:除了心太軟、著急,還有什么缺陷?
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黃小平:外部的話(huà),擔(dān)心受到降維打擊,會(huì)不會(huì)我們辛辛苦苦了10年,有一天一個(gè)顛覆性的技術(shù)來(lái),這個(gè)世界,就徹底不需要你了。而我們的業(yè)務(wù)又這么單一,萬(wàn)一這個(gè)業(yè)務(wù)不被市場(chǎng)所需要了,或者有一個(gè)比你更厲害的,采取降維打擊,你收費(fèi)人家免費(fèi),這時(shí)候你怎么應(yīng)對(duì)?你都不知道敵人在哪,前段時(shí)間我還深度琢磨了區(qū)塊鏈。
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還有什么呢?就是如果我們犯致命性的錯(cuò)誤,或者是夫妻店的坎沒(méi)過(guò)過(guò)去,那也是致命打擊。不管怎樣,我立志2025年,實(shí)現(xiàn)100個(gè)億的營(yíng)收,15-20個(gè)億的凈利潤(rùn),成為一家能夠引領(lǐng)行業(yè),健康有活力的公司。
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舵舟:2025年之后的目標(biāo)是什么呢?
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黃小平:現(xiàn)在沒(méi)想。根據(jù)我的性格是不會(huì)放棄的,永遠(yuǎn)折騰,永遠(yuǎn)有更偉大的目標(biāo),你想我現(xiàn)在才幾個(gè)億,我就想100個(gè)億的事,等有100個(gè)億我可能想上千億的事。
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舵舟:你老婆跟著你,痛苦嗎?永遠(yuǎn)在折騰,永遠(yuǎn)不去享受。
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黃小平:也有痛苦,我在折騰,她要跟著折騰,很多瑣碎的事情需要她收拾。也有幸福,在于很多目標(biāo)實(shí)現(xiàn)以后,還是覺(jué)得值得的。他們把我以前講話(huà)的視頻翻出來(lái),2010年,我們年?duì)I收才300多萬(wàn)的時(shí)候,我就在大會(huì)上夸下海口,未來(lái)5年之內(nèi),我們必須達(dá)到1個(gè)億營(yíng)收額。當(dāng)時(shí)看是非常夸大了,而我夸海口并沒(méi)有什么依據(jù),單純覺(jué)得1個(gè)億對(duì)我有吸收力,現(xiàn)在呢,100個(gè)億對(duì)我有吸引力。
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舵舟:你看你是個(gè)多幸福的老板,目標(biāo)自己定,沒(méi)有投資人管你。
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黃小平:確實(shí),沒(méi)有任何投資人來(lái)給我指手劃腳,我想怎么掙就怎么掙,想怎么干怎么干。那些拿到融資的,背后有很多的博弈,尤其戰(zhàn)略不對(duì)勁,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不好看的時(shí)候,他們退不出,就天天逼你,給你找接盤(pán)俠,不會(huì)管企業(yè)真正的前景,他們就管眼前的退出。
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舵舟:有些項(xiàng)目一旦在方向上進(jìn)展困難,投資機(jī)構(gòu)就經(jīng)常給項(xiàng)目開(kāi)私董會(huì),給他找方向,開(kāi)一次私董會(huì)換一個(gè)方向,開(kāi)一次私董會(huì)換一個(gè)方向,最后被忽悠瘸了。
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黃小平:因?yàn)橥顿Y人都著急,期待企業(yè)能夠跑到一條大的賽道上,才好退出,一旦短時(shí)間沒(méi)效果,就怕池子不夠大,是不是方向不對(duì)啊。
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現(xiàn)在我已經(jīng)排除了很多的干擾了,只與立志改變世界的思想和人為伍,近朱者赤,近墨者黑,跟那些抓快錢(qián)的人盡量少接觸。我們因?yàn)闆](méi)有資本進(jìn)來(lái)抬轎子,不用每融一輪,就彰顯一次財(cái)富,我們呢,就把心態(tài)放低點(diǎn),這樣更有可能走得遠(yuǎn)。
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我不知道我能不能實(shí)現(xiàn)這100個(gè)億,但是卯著勁往那個(gè)方向拼命奮斗,如果實(shí)現(xiàn)了,舵舟就是歷史見(jiàn)證者。通過(guò)你們寫(xiě)出去了,我就是向全世界吹牛,迫使了我更要為當(dāng)年吹過(guò)的牛逼去奮斗了。
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有時(shí),男人吹牛也是一種很激勵(lì),舵舟這么一寫(xiě),我們得想盡一切辦法,排除萬(wàn)難也得實(shí)現(xiàn),劉強(qiáng)東、馬云也經(jīng)常夸下海口,都是一種動(dòng)力吧。不是有首歌叫《要為吹過(guò)的牛逼去買(mǎi)單》,雖然說(shuō)不犯罪,但若不實(shí)現(xiàn)就很打臉。
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實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的贏面是什么
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舵舟:未來(lái),達(dá)成5個(gè)億到100個(gè)億的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),您的武器是什么?
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黃小平:我還沒(méi)有太多去設(shè)想,但科技、資本是我們必須掌握的工具,這兩點(diǎn)我拼了命也要去彌補(bǔ)和學(xué)習(xí),雖說(shuō)我以前也是做互聯(lián)網(wǎng)出身,但無(wú)論是產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、用戶(hù)體驗(yàn)、研發(fā)、人才等等都不夠,我自己天天幫人家找人,我自己都缺人,搞不搞笑?
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舵舟:搞笑,這寫(xiě)出去好像是負(fù)面報(bào)道。
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黃小平:對(duì)啊,就像理發(fā)師沒(méi)有人給他理發(fā),醫(yī)生沒(méi)有人給他看病。算命大師無(wú)法給自己算命一樣。資本化,是一個(gè)過(guò)程,無(wú)法一蹴而就,上市不是想上就能上,歷史遺留問(wèn)題,都要去填坑;技術(shù)上,以前我們的人海戰(zhàn)術(shù)很成功,但是未來(lái)可能就是負(fù)擔(dān),因?yàn)槿肆Τ杀咎吡耍绫!⒐芾沓杀痉浅樔耍萌斯ぶ悄芑髷?shù)據(jù)化,當(dāng)然,也不放棄人海戰(zhàn)術(shù)。
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為了迎接爆發(fā),我們還會(huì)做細(xì)分市場(chǎng),比如體育行業(yè),老齡化家政行業(yè),看護(hù)人員很稀缺;醫(yī)藥、化工行業(yè),還有創(chuàng)新領(lǐng)域,幫助創(chuàng)業(yè)者招募合伙人;還有廚師、管家等等,我們可以拆出500個(gè)分支,這是很大的一股爆發(fā)的力量。
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當(dāng)然,活下去時(shí)第一位,今天,我還拍一張照片——西貝,30年,剩者為王,你能活下來(lái),就很厲害,活下來(lái)的同時(shí),還能不斷的增長(zhǎng),那就不得了。一旦你非常剩下來(lái)了,主業(yè)強(qiáng)大以后,你的想象力就會(huì)巨大。像海底撈,火鍋?zhàn)龅梅浅:贸裕烷_(kāi)始做火鍋底料,物流,供應(yīng)鏈等等,鏈家把二手房做到極致,還可以做裝修、金融,上下游互補(bǔ)了。
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等我做到100億,我的想象力也會(huì)很大,假如我有5萬(wàn)個(gè)員工,每個(gè)員工一天鏈接100個(gè)人,加一起就是500萬(wàn)人。如果有一家公司,每天能夠和500萬(wàn)人打交道,而且我們的客戶(hù)都屬于中產(chǎn)階級(jí)。作為一個(gè)渠道,我們都可以有很強(qiáng)的想象力。
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舵舟:還有沒(méi)有說(shuō)得上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
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黃小平:幾個(gè)招聘網(wǎng)站,還有一些國(guó)內(nèi)和國(guó)際獵頭公司
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舵舟:如果能夠做到100億,那就是獨(dú)樹(shù)一幟了,為什么是你,而不是他們呢?你比他們強(qiáng)在哪里?
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黃小平:一只整齊劃一的團(tuán)隊(duì),這是是任何公司都無(wú)法比的,銳仕方達(dá)有一只高度團(tuán)結(jié)的,像軍隊(duì)一樣的團(tuán)隊(duì),為什么是我們?就四個(gè)字,一支鐵軍。別人都是松散的,為什么銳仕方達(dá)會(huì)有一支鐵軍呢?是因?yàn)橛形疫@樣一個(gè)有情懷又瘋狂的創(chuàng)始人吸引著大家,還有一個(gè)遙不可及的目標(biāo),指引大家。這個(gè)和當(dāng)兵的經(jīng)歷也有關(guān)系,可能別人也詬病,我們老是喊口號(hào),搞得像傳銷(xiāo)一樣。
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銳仕方達(dá)往年的北京年會(huì)合影
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這支隊(duì)伍很有生氣,很團(tuán)結(jié),雖然說(shuō)我們內(nèi)部經(jīng)常有爭(zhēng)吵,但是對(duì)外一致。你要想再組建一支這么有凝聚力隊(duì)伍,很難的,這不是用錢(qián)能砸出來(lái)的,人心需要沉淀,需要?dú)v練。而正好這個(gè)行業(yè)最核心的,往往不是你的科技、數(shù)據(jù),科技是一個(gè)錦上添花的事,但再先進(jìn)的戰(zhàn)斗機(jī),沒(méi)有優(yōu)秀的飛行員也不行。經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人,經(jīng)營(yíng)人就是經(jīng)營(yíng)人的心,企業(yè)的核心就是人,留住了人心,你的企業(yè)就會(huì)有大的發(fā)展,這就是為什么是我。
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今年,我為什么把原計(jì)劃1000多萬(wàn)廣告費(fèi)取消掉,投到內(nèi)部來(lái)?就是要提升員工幸福指數(shù)。那天,我轉(zhuǎn)了一篇馬化騰的文章給內(nèi)部,說(shuō)《企業(yè)的HR,要滿(mǎn)足員工近乎變態(tài)的要求》,在騰訊人力部,員工就是你的客戶(hù),只有滿(mǎn)足員工近乎變態(tài)的要求,員工才能滿(mǎn)足用戶(hù)近乎變態(tài)的要求。
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另外就是,我們創(chuàng)新能力強(qiáng),還有就是身體好,精力旺盛,喜歡折騰,愛(ài)學(xué)習(xí),雖然說(shuō)深度不夠。另外這支隊(duì)伍比較年輕化,85后,90后居多,未來(lái)5-10年都處于人生事業(yè)的一個(gè)巔峰期,我1982年的,都算最老了。
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舵舟:我現(xiàn)在有一個(gè)感受,我們老以自己的標(biāo)準(zhǔn)去判斷別人的思維。說(shuō)創(chuàng)始人這不行那不行,馬云只會(huì)吹牛,馬化騰沒(méi)戰(zhàn)略,現(xiàn)在我覺(jué)得企業(yè)家如果他自己的邏輯,他能夠閉環(huán),他能執(zhí)行就蠻好。
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黃小平:向誰(shuí)學(xué)?向有結(jié)果的學(xué),結(jié)果不會(huì)說(shuō)謊的,可能我們覺(jué)得很多教授,專(zhuān)家,他們講的好棒啊,案例好棒啊,而很多企業(yè)家做法又很low,我們學(xué)的時(shí)候,都不知道要學(xué)誰(shuí)了。最后就會(huì)發(fā)現(xiàn)結(jié)果是不會(huì)說(shuō)謊,我們通過(guò)自己的摸爬滾打,去總結(jié)自己的方法論,信別人不如信自己。我們保持一顆謙卑的心態(tài),只要我能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo),可以窮盡各種辦法,條條大路通羅馬,我們的目標(biāo)就是100億。
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舵舟:如果到2025年沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?首先你內(nèi)心接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)嗎?
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黃小平:接受啊。那個(gè)令人興奮的目標(biāo)擺在那里,我們就拼盡全力去實(shí)現(xiàn)。但如果是實(shí)現(xiàn)不了,認(rèn)命。享受這個(gè)過(guò)程也挺好,有可能我沒(méi)實(shí)現(xiàn)100億,但是我們的企業(yè)變的更健康了,到了50個(gè)億、60個(gè)億、70個(gè)億,一樣也很偉大啊。而且你在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中,為了創(chuàng)新,肯定有很多獨(dú)樹(shù)一幟的,標(biāo)新立異的創(chuàng)新,為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)新氣象。另外,往往成功不是你最寶貴的財(cái)富,而失敗的教訓(xùn)才是。
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