青島市市北區去年成立青島國際人力資源服務產業園，已集聚48家人力資源企業，涉及高級人才尋訪、人才測評、人力資源外包、批量招聘流程外包等人力資源服務鏈各個環節

“我們已經在全球建立了114家分支機構，在美國、加拿大、英國、法國等13個國家建立了28家分支機構。”在位于青島國際人力資源服務產業園的銳仕方達（青島）人力資源有限公司，銳仕方達人力資本集團聯合創始人兼華北大區執行總裁岳秀哲對記者說。

銳仕方達的分支機構布局體現了其人力資源服務的國際化，這也是青島國際人力資源服務產業園的特色。目前，青島國際人力資源服務產業園已集聚了48家人力資源企業，涉及高級人才尋訪、人才測評、人力資源外包、批量招聘流程外包、管理咨詢、培訓與開發、代理派遣、薪酬福利等人力資源服務鏈各個環節。一條國際人力資源服務鏈正在形成。

“隨著企業對人才的需求越來越旺盛，我們預感到人力資源產業的風口來了。”青島市市北區人力資源和社會保障局局長張泳告訴記者。事實也充分證明了這一點，2017年成立青島國際人力資源服務產業園后，僅一年時間，就吸引了包括萬寶盛華、銳仕方達、大瀚咨詢、歐孚科技等世界知名人力資源服務機構入駐，“到2017年底，園區已實現營業收入15億元,人力資源服務從業人員已達1000余人，服務客戶已經超過5萬家，累計為數十萬名員工提供了全方位的人力資源服務”。

人力資源產業能夠興起，首先源于能給企業帶來價值。青島驥達企業管理咨詢有限公司總經理楊舜堯告訴記者，青島有一家房地產企業要向生物醫藥領域拓展，便委托他們尋找一位醫藥行業的事業部負責人，后來他們在浙江找到了合適的人才，“聘用他的費用雖然高，但是通過這位人才組建團隊、拓展市場，其產品填補了國內空白，目前企業已經啟動上市”。

隨著更多的中國企業走出去，人力資源服務走向國際化也成為必然。銳仕方達就是2015年開始向海外拓展的，近3年來，其海外訂單呈爆發式增長。“現在我們有2.2萬家企業客戶，其中30%是外資企業，即便是國內企業，海外人才需求增長也很快。”岳秀哲告訴記者，像海爾集團前段時間需要一批海外財務人才，銳仕方達便在全球各地物色合適的人選，最終順利完成任務。“這種時候跨國經營的優勢就會顯現出來，我們可以全球同步在線一起研究人才尋找方向，順利完成多國人才配置任務。”

人力資源企業的集聚，為服務鏈企業之間的協作帶來了便利。

青島人才在線服務管理有限公司長期為一家國企單位提供外包、勞務派遣業務。在服務過程中，企業客戶提出新增績效薪酬服務，但人才在線從未涉及過此業務，就向園區平臺尋求幫助。園區平臺推薦了績效薪酬設計專業公司青島驥達人力資源管理有限公司來支持人才在線，幫人才在線成功渡過難關，實現了多方共贏。

像銳仕方達這樣的公司，與產業鏈相關公司的合作更多，“有效整合各種優勢服務的人才產業鏈，可以促進企業優勢互補，提高服務質量，既更好地滿足了客戶需求，又實現了優勢資源的共享，提升了企業的核心競爭力。”岳秀哲說。

合作共贏是青島國際人力資源服務產業園的發展方向。“我們已經成立了人力資源協會，這個協會將搭建平臺，共同承接大型項目的一條龍人力資源需求。”青島國際人力資源服務產業園運營公司常務副總經理劉新剛告訴記者，現在許多企業和園區都需要一站式人力資源解決方案，這是任何一家人力資源企業都做不到的，但協會搭起的平臺，可以解決這個難題。“目前，我們已經與一些產業園區和企業實現了對接，收獲很大。”

向人力資源產業上游拓展，也是青島國際人力資源服務產業園的努力方向。市北區人力資源和社會保障服務中心副主任李偉佳告訴記者，他們正在建立產業基金，以扶持成長性、有潛力的人力資源項目。“我們還正在與勞動人事類的大專院校等專業機構合作，研發人力資源服務的新產品，以更好地拓寬人力資源的產業化路徑。”

“現在產業園內的多家企業營業收入每年都是翻倍增長，由此可見人力資源產業正在進入快速發展期。現在園區內的企業僅一年時間，客戶就達8萬家，服務的人員達50萬人次。”張泳說。