搜索職位:
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職位描述
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【崗位職責】
1、承擔校區學管業績任務，月度續收目標拆解到學管老師個人，督促、幫助學管老師完成各自續收任務；
2、對學管團隊各項工作進行監控和質檢，處理好學管團隊與其他部門的溝通與協作 ；
3、制定服務規范，優化客戶服務流程和服務體系；
4、學管團隊人員培養，組織實施培訓，提高團隊整體的服務質量與工作效率；
5、提升學員留存率和續擴率，并監控結轉預算完成情況；
5、完成上級領導安排的工作任務。
【崗位要求】
1、本科及以上學歷，專業不限，有留學背景優先考慮；
2、三年及以上的教育機構同崗位工作經驗，具有學管相關工作經驗或者留學業務的后端管理經驗優先；
3、工作條理性強，抗壓能力強，能吃苦耐勞；
4、兼具細心和耐心，對從事學員服務工作有較強的意愿。
5、具備客戶思維能，夠表達、應變、協調及溝通學員及家長，提升客戶滿意度；
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企業介紹
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工作地址
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東莞
投遞簡歷
400
