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職位描述
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崗位職責:
1、根據公司的戰略發展需要,制定電商渠道發展戰略,通過搭建各電商平臺的銷售通路,并不斷開發新型渠道,進行產品規劃和營銷推廣等,實現公司電商渠道銷售規模提升和戰略發展目標。
2、根據公司的年度發展目標,制定各平臺的銷售任務、發展策略、推廣策略和運營計劃,落實并推進各項規劃以實現業績目標達成。
3、組織制定電商渠道的戰略布局和整體運營策略,建立與完善運營管理體系,確保各項經營指標按計劃目標達成。開發入駐新興電商銷售平臺,補充并完善渠道布局,實現品牌銷售占位和銷售規模提升。
4、根據電商渠道的消費特點和渠道目標,通過消費調研和平臺大數據,根據各平臺消費客群屬性和市場機遇,開發有競爭力的產品,推動電商部門的銷售業績達成。
5、積極與各相關聯部門溝通,跟蹤產品的生命周期,及時調整并優化產品升級和迭代管理,保障電商渠道的產品競爭力,提升電商渠道產品品牌力和銷售規模。
6、持續深入打通前端銷售數據、中臺營銷數據、后臺倉儲物流管理數據和財務核算數據,完成數字化升級。
7、根據客戶的交易數據、行為數據、會員管理數據等進行深入分析,同時結合物流最優成本集約方案,為業務營銷和風控提供有價值的分析支持,提高運營有效性,同時輔助建立品牌定位,支持新產品上市。
8、制定整體的供應鏈管理策略,從產品排產計劃、采購訂單、物流協調、物流選擇以及路線規劃、倉儲預約、退貨處理、包裝輔材采購等環節的完整把控和詳細的流程制定。
9、根據運營需求,組織制定詳細的供應鏈端口的執行時間排期計劃,并給予運營合理的物流運輸路線、入倉數量和順序、排產計劃量等執行建議,實現最大化成本集約。
10、負責不斷完善客戶服務管理體系,提升客戶滿意度。做好客戶維護管理、讓客戶與企業形成良好長期穩定的關系,負責建立完善的客戶資料管理體系 ,運用數據分析做到精準營銷。
11、管理部門的日常事務,組織制定與本部門核心職能相關的管理制度及工作流程。提升團隊的工作效率,根據渠道銷售目標,制定部門人員績效考核方案與指標、重點產品與項目的專項激勵措施等。
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企業介紹
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工作地址
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沈陽