作為校招官,你最在乎什么?作為校招面試官,在選應屆生時,最關注哪些特質?實習經驗?學習成績?學校和專業?個人價值觀?還是自身潛力?
?
近日,由銳仕方達集團市場品牌中心主辦的系列培訓課程火熱開展,本次我們特邀人力資源管理實戰專家李彩玉老師為大家講解校園招聘秘訣,本次課程主題為《校園宣講技巧與招聘策略》,李彩玉老師結合校園招聘的布局、實操、精彩案例等內容,向大家傳授了大量人力資源干貨,可謂是精彩紛呈。
?
?
?
各家企業的關注點不同是非常普遍的現象,這是由企業自身特點和用人原則決定的,沒有統一的標準答案。但在招聘本公司同一個崗位時,無論哪位面試官,在面試時都要有科學、一致的人才篩選標準,這樣才能保證招聘到的應屆生實力水平和特點是與公司需求相符的。
了解應屆畢業生心理和求職意向
?
環境影響一代人。2022年應屆畢業生基本都是00后和95后,不同年代的畢業生關注的點是不一樣的,所以,作為校招官,需要去了解00后的世界。
?
有機構對6000名95后應屆畢業生進行了調查,發現即便中國是制造業大國,但在Z世代年輕人的心里,制造業并非當下最熱門的行業選擇,他們更傾向于金融、互聯網和廣告傳媒。同時,95后00后的年輕人不喜歡拘束,在擇業時除了在哪個年代都十分重要的薪酬福利和晉升空間外,排在第三位的是工作氛圍。所以說,如果企業不能給應屆生創造一個比較自由的工作環境,招回來的人很有可能也干不了多久就流失了。
?
除了工作氛圍,員工對于溝通方式、工作環境、上級領導的能力也十分看重。
?
宣講,是要讓學生喜歡上企業
?
通常情況下,整個宣講進程的設計分為5個階段:開場、鋪墊、過渡、講解和收場。
?
01
開場階段
?
開場白主要是為了調節宣講氣氛和進行初步的企業介紹,時間不能太長,也不能太短,最好的時間是控制在3-5分鐘左右。一般情況下,先用10秒問候大家,再進行簡短的自我介紹,之后通過開場調節現場氣氛,拉進與學生們的距離,最后過渡到宣講主題和具體模塊內容。
?
問候大家-自我介紹-開場內容-過渡主題-介紹內容
?
一般在開場的過程中常用以下7種方法:
?
提問法、游戲法、引用法、故事法、案例法、實物法和綜合法。
?
以提問法為例,它非常適合那些在社會上知名度不高或無法觸及C端消費者,但非常優秀的公司。
?
比如有一家公司,它的一項電子配件連續多年世界排名第一,從未被取代過。但如果直接把這句話講給應屆生,不會激起任何水花,因為品牌沒有直接觸及消費者。但如果換一種方法,提問“大家現在用的手機是蘋果的還是三星的?家里的電器是海爾的還是格力的?”之后再引入這個產品,進一步詢問各位應屆生“在電子產品中,有個非常重要的原材料,他們都應用在這些大家天天接觸的設備中,知道是哪個品牌的嗎?”這樣遞進提問,以學生熟悉的產品作為切入點,為想要介紹的公司做背書,不僅體現了產品的實力也展示了公司的品牌價值。
?
這樣再銜接幾個小玩笑和互動,就能非常輕松地把大家帶入一個愉快的雙方溝通氛圍,而不是生硬的授課氛圍,接下來再講的內容,學生們也愿意去聽了。
?
開場白可以不拘泥于形式,自己靈活設計,只要內容有代表性,能打動人心就是好的開場白。
?
02
鋪墊階段
?
第二個階段的鋪墊設計就是在與大家建立信任關系。校招官宣講時面對的都是尚未走入社會的學生,要站在在校生的角度與大家建立共識,不要過于文縐縐,也不要太理性。
?
在表達技巧上,可以偏向于口語化,將“某某公司總經理”的頭銜變為“某某姐姐”、“某某學長”,將對大家的稱呼從“面試者”轉化為“弟弟妹妹”,這樣就由公司內上下級、求職面試時互相選擇的關系,變成了家人、師生、同門甚至是職場領路人、貴人等。
?
在此基礎上,可以通過一些企業成功案例、員工成功案例或者校招成功案例來進一步激發大家的信任。
?
03
過渡階段
?
過渡階段需要重點突出企業的文化。現有的95后和00后不再滿足于物質世界,而是更在意精神領域的追求,期望加入公司后能夠為社會、為國家做出更多貢獻,更好地體現個人價值。
?
例如,一家國產公司在宣講時可以介紹,為什么在外國相關行業領域非常先進的情況下,我們為什么不做進口貿易,而是要自主研發呢?因為核心產業更加值錢,我們作為中國人,不想只賺加工費,希望從中國制造變為中國創造,不再仰人鼻息,自己也要掌握該產業的核心技術,甚至把企業走向世界。
?
這樣有血有肉有故事的企業文化遠比一句slogan更能觸動人心。
?
04
講解階段
?
講解部分是整個宣講最為核心的內容,也是學生們最為關注的部分,這里我們要詳細介紹員工未來的職業發展。
?
在介紹過程中,建議盡量詳細地介紹針對應屆畢業生的階段培養,明確對于畢業生各個階段的培訓和培養計劃以及各個階段的成長空間,同時也給出未來晉升的走向參考。
?
05
收場階段
?
最后一個階段作為整場宣講的收尾,可以嘗試用一個串講進行簡單的回顧和總結,過程中可以穿插些小問題讓大家互動回答,發一些公司的周邊禮品。最后再以一段簡潔的勵志結束語來為這場宣講畫上句號。
?
宣講風格及行為規范
?
對于宣講官,在宣講的過程中要注意職業著裝和講臺形體,專業的形象包括著裝和標準的講臺形體。
?
職業著裝+講臺形體=專業形象
?
?
標準的講臺形體:
要求1:抬頭、挺胸、收腹、肌肉緊張
要求2:立定、雙腳靠近、距離窄于雙肩
要求3:手的活動不高于頭低于腰
要求4:形體要正,五點一面
要求5 :注意活動范文
要求6:不要背對學員
?
宣講官的行為管理 標準化
話筒:三指拿下往下握
說法:抑揚頓挫,幽默風趣
聽法:認真走心,及時反饋
步法:根據氛圍,靈活調整
手勢:根據內容,靈活切換
眼神:出神入化,點面結合,虛實結合
站姿:上挺下壓,左右相夾
如何高效完成招聘任務?
?
校園招聘和社會招聘是有區別的,社會招聘的人數并不多,但是校園招聘的人數可能輕松超過100人,面對數量眾多的應屆生,要高效完成招聘任務,一定注意面試效率。
?
應屆生沒有正式的工作經驗,所以面試官應多關注應屆生的潛力部分,不要對經驗有過分的要求。每一位應屆生招聘時間要控制在10分鐘以內,主要分為五個階段。
01
把我面試的五個階段
?
關系建立-導入正題-核心提問-確認內容-結束致謝
?
當求職者自我介紹結束后,面試官將決定在求職者身上消耗多長的時間成本。
?
應屆生大部分比較靦腆,面試官可以先問一下應屆生熟悉的問題,建立關系并順利導入正題。在核心提問方面,是關于崗位的關鍵性問題,例如崗位是需要抗壓能力強,那就結合抗壓能力提問,如果可以的話,進入確認的內容,最后結束并表示感謝,總共時長不超過10分鐘。
02
掌握六類經典面試問題
?
面試問題可分為六類,分別是:引入式、行為式、壓力式、智力應變式、虛擬情景式、動機式。反之,應屆生也會有自身關心的問題,作為面試官,要提前想好答案,假如回答不佳,會影響企業形象傳播。
?
應屆生常見的面試問題如下:
?
1.? ? 我主要做什么工作或這個崗位是做什么的
2.? ? 這個崗位的未來發展是怎么樣的
3.? ? 公司是如何培養新人的
4.? ? 我大約多長時間有機會升職
5.? ? 公司的輪崗都需要干些啥
6.? ? 我的上級和同事好相處嗎
7.? ? 您在這家單位工作多久了
8.? ? 您認為公司的薪酬,晉升等制度怎么樣?
?
面試應答及評估
?
回答求職者的問題,如何去回答?可以遵循三大原則,愿景希冀、故弄玄虛、實事求是。面試官要給求職者留下良好印象,給出實事求是的希望,切忌欺騙。
?
面試官該怎么決策?該錄用誰?這個沒有標準答案,但是要避免錯誤的思維,不要依據“我覺得”、“我認為”去選擇。而是要站在客觀的角度,選擇最終錄用人選。
?
此外,面試評估的標準有三點:
?
人崗匹配:工作要求與應聘者的知識、技能、能力相匹配
人人匹配:團隊中人與人的個性、行為風格相匹配
崗崗匹配:崗位與崗位之間的合作、配合相匹配
?
招聘理想求職者的六部曲
?
想要招聘到理想的求職者,可以從六個步驟出發,最終達成目標。分別是事前準備、建立關系、把握時機、闡述觀點、處理異議、達成目標。
?
在初試結束后,每級面試避免對求職者問重復的問題。要和求職者建立平等的關系。
?
在面試過程中,要掌握好節奏,并輸出專業的知識或觀點,不要過分苛求應屆生的專業性,避免出現爭議,如果出現爭議的話,友好和平的處理,這樣,才能有機會招聘到心儀的人才。