編者按

人力資源服務業作為現代服務業的重要組成部分，在我國促進就業創業、優化人力資源配置方面發揮了重要作用。為深入貫徹黨的二十大精神，更好服務民營經濟統戰工作、促進“兩個健康”，為加快建設世界重要人才中心和創新高地提供堅實保障，全國工商聯人才中心通過廣泛考察調研，發掘企業特質和創新做法，遴選出全國優秀人力資源服務業民營企業，最終形成了反映行業發展趨勢、帶有規律性認識的典型案例，陸續在中華工商時報予以展示，以更好地發揮這些典型案例的示范引領作用，推動人力資源服務業實現高質量發展。

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很多人力資源企業隨著規模不斷擴大，戰線拉得太長，削弱了自己的核心競爭力。而銳仕方達一直堅守初心，深耕于中高端人才招聘賽道，甚至做了很多業務取舍。全國工商聯人力資源服務業委員會委員、銳仕方達人才科技集團有限公司創始人兼董事長黃小平在介紹公司深耕人力資源行業的行動時說。

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銳仕方達人才科技集團有限公司創始人兼董事長黃小平

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不忘初心創新發展
堅定不移走數字化道路

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銳仕方達人才科技集團有限公司（以下簡稱“銳仕方達”），2008年在北京創立，是以技術驅動的一站式人力資源解決方案供應商，被北京人力資源服務機構等級評定委員會評審為AAAAA級人力資源服務機構。目前，銳仕方達在全國70多座城市設有200多家分公司，擁有5000余名員工。
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數字化時代來臨，企業面臨著深刻變局，只有堅持技術創新、數字化賦能，才能不斷提升公司的核心競爭力。打造一個行業內跨公司、跨資源的獵頭大平臺，需要借助更多信息化、數字化產品的賦能。數字化賦能與科技轉型是應對環境變化、維持企業可持續競爭力的關鍵。
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“不忘初心追求夢想”“開拓創新堅定方向”，黃小平曾在多個場合唱起銳仕方達企業歌曲《追求夢想》，這首歌的歌詞體現了銳仕方達的發展歷程和價值導向。
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銳仕方達在創業之初就將“數字化發展”“技術驅動”注入了組織血液，利用數字化助力人員招聘與配置的過程。銳仕方達始終不忘初心，勇于改進，堅持科技探索，利用信息技術、大數據、人工智能，致力于為客戶提供更專業化的人才服務。銳仕方達自主研發的人力資源智能系統——“RNSS系統”（Risfond Network Search System）即是生動詮釋。
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“很多人也很重視數字化，但曾走錯了路。”黃小平說，一些公司購買了辦公系統、客戶管理、安全防護等系統，非但沒有做到信息互聯互通，還出現了信息孤島問題，降低了工作效率，讓公司員工怨聲載道，這是很多企業在數字化道路上走的彎路，這種情形也曾在銳仕方達上演。
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為了使公司高效運營，自主研發適合獵頭公司信息系統的想法應運而生，雖然在實踐中遇到了很多難題，但銳仕方達一直堅持。面臨資金不足的困難，黃小平就親自擔任產品經理；面臨人才缺乏的困難，就讓熟悉公司的業務人員加入團隊，一起來推動……就這樣，涓涓細流，匯成江海，“RNSS”系統逐漸成長壯大。
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“一個好的數字化系統不是別人開發出來的，而是我們自己的業務人員不斷給工程師提意見，一點一點改進的。我經常把數字化系統比作企業的衣服，因為企業和人一樣，會長高、長大、變胖、變瘦，系統要跟上企業變化的速度，改到用戶滿意為止。”黃小平說。
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經過不斷改進，“RNSS系統”擁有了數字化業務模塊、數字化辦公模塊、AI智能化人才匹配等功能，能夠為客戶提供專業化、精準高效的招聘服務，流程標準，保證服務不變形，助力銳仕方達在規模化擴張中做到“大而不散”“大而不倒”。

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“RNSS系統”首頁頁面截圖

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移動互聯網和高科技的崛起，在使信息獲取更高效的同時，也帶來了網絡信息安全的隱患。黃小平說，越是高端的人才越注重自己的隱私，必須提供專業性的服務，才能為企業帶來更持久的發展。“RNSS系統”在設計上便注重了這一問題，所有服務流程和客戶資源都集中在該系統上，信息記錄有跡可循，獵頭的登錄時間和地點都會留痕，瀏覽的候選人信息以及與客戶的通話記錄都會被保存下來，形成信息閉環，可以有效保障候選人和客戶數據的安全性。
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黃小平坦言，走數字化道路要量力而行，他說：“堅守初心很難，但我堅定數字化這個道路必須走。大家一定要做好思想準備，數字化轉型不是一蹴而就，不是一口吃個胖子，不可能一夜之間就完成轉型。它是一個持續的、緩慢的、長周期的過程，需要整個公司的人一起把思維、認知轉移到數字化道路上來，才能夠真正實現數字化。”

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黃小平發表主題演講：《人力資源企業的數字化轉型與創新實踐》

踐行人才強國戰略
助力光伏企業填補人才缺口

黨的二十大報告指出,教育、科技、人才是全面建設社會主義現代化國家的基礎性、戰略性支撐，深入實施人才強國戰略。
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“人才已經提升到國家戰略，是這個時代的大洪流，對于人力資源行業來說是歷史性機遇。”黃小平表示，銳仕方達積極響應黨的二十大精神，深入貫徹落實新時代人才強國戰略，結合服務對象的發展目標，針對人才布局中的難點、痛點提出招聘解決方案，助力企業打破“人才桎梏”。
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近年來，銳仕方達在高端裝備制造、新材料等多個先進領域展開人才招聘工作。自2016年起，銳仕方達便與光伏行業中具有旗幟作用的隆基股份展開合作。合作初期，企業存在各層次人才市場存量少，技術研發型人才極度稀缺，高精尖人才深居海外等問題。
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銳仕方達除常規尋獵就業市場中高端人選外，將目標鎖定在全球各大重點院校中的儲備型人才上。“院校是產業人才最主要的策源地之一，從源頭把握行業內優質人才，在畢業前為專業素養扎實的優秀畢業生與頭部企業搭建溝通橋梁，協助人才規劃清晰的上升通道和職業前景，提升相關專業儲備型人才、本行業從業意愿和對口入職率，縮短人才培養周期，達成企業與人選間的雙贏。”黃小平說。
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合作期間，銳仕方達為隆基股份輸送上百位高質量核心人才，目前人選狀態穩定，企業在相關業務上的發展速度明顯加快。
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在服務隆基股份的過程中，銳仕方達發現企業除核心人才招聘困難外，其他職能類人才、一線操作人才同樣需求旺盛。銳仕方達發散思維，充分發揮產業關聯性及延展性，通過剖析職位技能需求，對標其他行業相同工作場景和工作經驗，吸納適配的人才。
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如招聘財務領域的人才時，根據企業對控成本、稅務籌劃的特殊需求，在招聘時會更多關注家電領域的財務人選。在商務、法務領域，結合新能源產品的全球性特質，尋訪時會更傾向于推薦通信行業的資深人選，使其以在國際市場上反壟斷、反傾銷的經驗服務于企業。
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服務期間，銳仕方達為隆基股份成功推薦法務、商務、采購、物流、審計等眾多職能崗位人才入職，有效緩解了服務對象基礎人才大量短缺的現象。

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以客戶為中心
為民營企業提供有溫度的服務
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《中共中央 國務院關于促進民營經濟發展壯大的意見》在“強化人才和用工需求保障”方面提出了“暢通人才向民營企業流動渠道”“完善民營企業職稱評審辦法”“大力推進校企合作、產教融合”等多項措施，對此黃小平表示，文件的出臺加大了對民營經濟的支持力度，給民營企業吃下定心丸，宣示了黨中央大力促進民營經濟發展壯大的堅定決心，讓民營企業看到了國家給予的厚望，民營企業要抓住機遇，助力高質量發展。
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“中國經濟離不開民營企業持續發力，民營企業更離不開國家支持，文件的出臺給民營企業送來了‘大禮包’，期待后續相關部門出臺更多配套政策舉措。”黃小平說。
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“現在國家非常重視人才，強調‘人才是第一資源’，企業要把這句話落到實處。我們服務了很多民營企業，但有的民營企業認為人才不是最重要的，而關系、資金、土地、廠房是最重要的。好多優秀人才都擠著去央企國企，甚至有供職于互聯網公司的人哪怕降薪都要跳槽去央企國企，因為他們覺得央企國企有保障、穩定、資源多。人才是吸引來的，很多民營企業在人才吸引方面投入不夠。”談到服務民營企業的心得體會時，黃小平坦言，很多民營企業對價格敏感，對服務挑剔，對人才的期待很高但重視程度不夠，投入的人力、物力和引才渠道太少。
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“為此我們提升服務的溫度，以客戶為中心，讓民營企業感覺到獵頭服務不僅僅提供人才，還會真正幫助企業一起解決深層次的問題。”銳仕方達邀請民營企業免費參加公司舉辦的沙龍活動，為大家普及用人方面的專業知識，還在公司參加的各類論壇、峰會、展會上，進行人力資源方面的宣講、演講，分享吸引人才、留住人才的經驗。
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“我們發現有的民營企業招人是想解決組織的痛點，但企業自身沒有意識到真正的痛點在哪里。”黃小平說，銳仕方達不斷前置服務，幫助民營企業剖析用人需求，把服務做透。例如盤點服務對象的人才培養體系，提供科學的診斷工具，識別出真正需要的人才類型，不盲目下結論，從而“對癥下藥”“精準醫治”，服務對象隨之得到提升和壯大。
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創業發展十余年來，銳仕方達獲得了包括由人力資源和社會保障部授予的“全國人力資源誠信服務示范單位”等多項榮譽。前不久，在慶祝中國人民解放軍建軍96周年之際，黃小平還被授予北京市朝陽區第三屆“最美退役軍人”稱號。
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在銳仕方達辦公區門口，寫有“成就夢想”四個字。“我創辦公司時的想法很樸素，一開始就是想在北京站住腳，一步步走來，帶領公司里的很多年輕人在北京立足，之后慢慢就想成就更多的人。展望未來，銳仕方達將謹記使命，讓每一個為夢想奮斗的人更幸福地生活，繼續加快國際化戰略布局，助力更多企業走上成功舞臺。”黃小平表示。

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黃小平深度解析獵頭在市場化人才配置中的發展與趨勢