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搜索職位:
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職位描述
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技術支持工程師
工作職責:
1、負責機器人應用技術相關問題解答、現場技術服務、維修維保和客戶培訓等工作；
2、負責海內外客戶在產品使用過程中的技術對接、現場支持，針對客戶使用過程中產生的問題，進行總結與跟蹤；
3、負責出差處理客戶現場的產品使用問題，并做好《客戶服務報告單》；
3、根據不同產品返修的情況進行分析，階段性提出產品改進建議與意見。及時提交產品異常信息反饋公司；
4、樹立公司和產品的專業形象，保證公司和產品的名譽不受到侵害，提升品牌美譽度；
5、負責產品運維過程中的各項技術檔案的整理、歸納。
任職資格:
1、本科及以上學歷，電氣、自動化、機電、機器人、機械等相關專業；
2、機器人行業知名品牌2年以上從業經驗。熟練掌握機器人應用技術，熟悉產品安裝、調試、維護的技能技巧；
3、熟悉PLC、HMI、運動控制卡、上位機等工業設備的程序編寫，了解機器人基本專業理論；
4、具備良好的溝通協調能力和學習能力，責任心強，抗壓能力強，能適應出差；
5、英語基礎扎實、能說（簡單溝通）能讀能寫，不要求本土人那么流利。
售前/售后 技術支持工程師 主要負責
●1.產品的安裝調試和演示等售前技術支持工作；
●2.提供產品應用解決方案；
●3.產品售前講解及客戶技術交流；
●4.對代理商的技術培訓；
●5.項目實施的指導和規劃 ；
●6.提供售后技術服務。
深圳辦公地址：深圳市光明區興新路與光電東路交叉口西200米 云智科園
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深圳
投遞簡歷
400
