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品質(zhì)崗 15-30萬
行業(yè)領(lǐng)先電路板制造企業(yè)
所屬部門：品質(zhì) 匯報(bào)對(duì)象：
本科以上 語言能力不限 28 歲-40 歲 5 年工作經(jīng)驗(yàn) 性別不限
投遞簡(jiǎn)歷
品質(zhì)崗15-30萬
行業(yè)領(lǐng)先電路板制造企業(yè)
所屬部門：品質(zhì) 匯報(bào)對(duì)象：
本科以上 語言能力不限 28 歲-40 歲 5 年工作經(jīng)驗(yàn) 性別不限
投遞簡(jiǎn)歷

Erik Xu

Erik Xu 獵頭顧問

企微直聊 顧問未加入企微 掃一掃聯(lián)系顧問 在線咨詢
職位描述
1、負(fù)責(zé)與客戶溝通，及時(shí)處理客戶的投訴/退貨；
2、將客戶有關(guān)質(zhì)量信息及時(shí)反饋公司內(nèi)部并提供改善狀況，定期分析客戶反饋，了解客戶關(guān)注重點(diǎn)，促進(jìn)公司質(zhì)量改善；
3、針對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，能及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行分析，并能與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)問題作出妥善的處理；
4、處理國(guó)內(nèi)外客戶RMA和外部PONC/PCBA確認(rèn)分析，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
5、及時(shí)處理客戶投訴退貨，為客戶裝配、使用提供技術(shù)支援，將有關(guān)質(zhì)量信息及時(shí)反饋并跟進(jìn)改善結(jié)果。
企業(yè)介紹
工作地址
廣州
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