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搜索職位:
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職位描述
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一、 工作內容：
1. 提供高質量的在線客戶服務，包括解答產品咨詢、處理訂單問題、解決客戶投訴等;
2. 通過電子郵件、在線聊天等多種渠道與客戶進行有效溝通;
3. 維護客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度;
4. 收集客戶反饋，為產品改進和市場策略提供建議;
5. 跟蹤客戶服務案例，確保問題得到及時解決;
6. 與其他部門協作，確保客戶服務流程的順暢和高效。
二、工作時間：
每天 8 小時工作制，每周輪休 2 天；據公司業務發展要求，班次或會有調整
常規工作時間：09:00-18:00 或 07:00-16:00
晚班工作時間：15:00-24:00（配合市場偶爾會有 1-3 次/月，享受額外 40 元/次晚班補貼）。
三、薪資構成：
薪資組成：固定薪資 5000 元+月度獎金（0-1500）+班次津貼
月度綜合薪資：稅前 6000-7000 元/月（人民幣）
四、福利介紹：
1、可提供員工宿舍；
2、泰國籍員工辦理工作簽證；
3、每年兩次升職調薪機會（根據半年度績效考評結果確定）；
4、豐富多彩的員工活動、年度全員旅游，年度體檢，生日祝福、節假日禮品。
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企業介紹
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工作地址
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天津
投遞簡歷
400
