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泰語/越南語在線客服 3-6萬
某計算機公司天津分公司
所屬部門:客服部 匯報對象:
學歷不限 語言能力不限 18 歲-40 歲 工作年限:不限 性別不限
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Air Song

Air Song 獵頭顧問

企微直聊 顧問未加入企微 掃一掃聯系顧問 在線咨詢
職位描述
一、 工作內容:
1. 提供高質量的在線客戶服務,包括解答產品咨詢、處理訂單問題、解決客戶投訴等;
2. 通過電子郵件、在線聊天等多種渠道與客戶進行有效溝通;
3. 維護客戶關系,提高客戶滿意度和忠誠度;
4. 收集客戶反饋,為產品改進和市場策略提供建議;
5. 跟蹤客戶服務案例,確保問題得到及時解決;
6. 與其他部門協作,確保客戶服務流程的順暢和高效。
二、工作時間:
每天 8 小時工作制,每周輪休 2 天;據公司業務發展要求,班次或會有調整
常規工作時間:09:00-18:00 或 07:00-16:00
晚班工作時間:15:00-24:00(配合市場偶爾會有 1-3 次/月,享受額外 40 元/次晚班補貼)。
三、薪資構成:
薪資組成:固定薪資 5000 元+月度獎金(0-1500)+班次津貼
月度綜合薪資:稅前 6000-7000 元/月(人民幣)
四、福利介紹:
1、可提供員工宿舍;
2、泰國籍員工辦理工作簽證;
3、每年兩次升職調薪機會(根據半年度績效考評結果確定);
4、豐富多彩的員工活動、年度全員旅游,年度體檢,生日祝福、節假日禮品。
企業介紹
工作地址
天津
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