搜索職位:
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職位描述
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崗位職責:
1.負責品牌獨立站客服工作,包括售前及售后問題處理,協助回復客戶/粉絲信息,合理解決客戶/粉絲的疑問;
2.負責客戶訂單審核及跟進,保障物流時效;
3.負責品牌獨立站日常運營工作,包括產品編輯、上傳和優化,活動上線等;
4.數據分析及調研,包括網站數據整理分析、市場分析、競品調研等;
5.公司安排的其他運營事項。
任職資格:
1.本科以上學歷,至少一年客服經驗,英語六級及以上,較強的英語書寫能力;
2.對獨立站運營模式有一定了解,有興趣往品牌獨立站運營方向深耕;
3.具備良好的溝通能力,工作積極主動,有責任心和上進心;
4.細心有耐性,具備較強的數據敏感度,具備良好的文字功底。
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企業介紹
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工作地址
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深圳