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搜索職位:
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職位描述
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崗位職責：
1、建立并完善售后部的各項規章管理制度，并進行監督執行。
2、制定全年的售后服務計劃并落地完成。
3、負責統籌售后人員的工作技能培訓、售后人才引進與培養等相關工作。
4、收集匯總產品的市場表現及反饋，掌握產品信息和客戶需求并提供給相關部門。
5、對接銷售部的產品市場銷售情況等跨部門溝通協調工作。
6、依據集團銷售任務指標分解，制定部門年度預算管理工作。
7、處理市場產品退換貨投訴等突發狀況的相關工作。
8、完成公司安排的臨時性工作任務。
任職要求：
1、統招本科及以上學歷，農業、機械制造業及管理專業。
2、從事過農機、工程機械類銷售或服務工作五年以上。
3、熟悉農機類產品相關知識及市場相關知識。
4、熟知售后服務管理、售后流程，熟悉產品，掌握有關農業機械售后方面的知識。
5、熟練應用辦公軟件，熟練掌握售后工作的各項技能并能夠進行工作指導，掌握一定的心理學知識。
6、具備很強的責任感、較強的溝通和解決問題的能力、對企業文化高度認可，能夠適應長期出差。
業務范圍：甘肅、寧夏、新疆、內蒙、河北、河南、安徽、山東、東三。
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企業介紹
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工作地址
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哈爾濱
400
