搜索職位:
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職位描述
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工作內容:
1.對客戶質量考核指標負責,定期搜集客戶質量數據,并展開分析主導TOP問題改進、改善并總結經驗;
2.收集客戶質量要求并主導組織內部資源提出解決方案并落實;
3.監督所負責客戶產品的制程不良情況,對內部制造現場進行稽核,發現問題點并提出改正措施;
4.跟蹤處理客戶方的上線不良及早返不良,跟進分析改善;
5.負責跟進客戶投訴,根據客戶投訴和FA及RD一起采取相應措施解決,并及時回復8D報告;
6.跟進EC的執行情況并及時同客戶確認成品交貨的切換時間及切換方式等事項;
7.客戶審廠的準備及陪同,問題點的改善及結案跟蹤;
8.對所負責客戶進行滿意度調查,統計數據并跟進責任部門分析改善閉環。
崗位要求:
1.了解電源原理、工藝、檢驗。深入了解ISO9000、ISO14000、OHSAS18001、EICC管理體系;
2.5年以上質量管理體系經驗,其中至少2年以上OBC工作經驗;
3.熟悉FMEA,MSA,6sigma等質量工作,有6sigma、QCC項目經驗優先考慮;
4.熟悉質量統計分析工作,熟悉客訴異常的處理及閉環流程;
5.具有較強的抗壓能力,團隊合作意識,及較強的的溝通協調能力。
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企業介紹
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工作地址
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深圳