搜索職位:
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職位描述
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崗位職責:
1.處理客戶質量反饋、投訴,與相關部門合作,制訂匯總糾正預防措施,并跟進關閉;(30%)
2.主持完成8D報告的撰寫;(10%)
3.定期完成客戶質量拜訪,了解客戶需求;(20%)
4.定期對客戶反饋、投訴進行評審,總結經驗并標準化;(20%)
5.客戶退貨的分析統計,協同相關部門制訂相應的改善方案,并跟蹤驗證實施效果;(10%)
6.完成領導臨時交代的其他工作。(10%)
資質要求:
1.男女不限,35歲以下,本科及以上學歷;
2.電化學、化工、質量專業;
3.有3年以上鋰電池、化工、電鍍行業品質工作經驗,有汽車行業工作經驗優先;
4.熟練使用質量工具,如五大工具、新舊QC七大工具、Minitab、8D、FTA等;
5.有責任心,善于分析和溝通,能持續學習提升自身水平。
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企業介紹
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工作地址
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無錫,揚州