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搜索職位:
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職位描述
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私域運營負責人
一、崗位職責：
1.負責搭建私域流量池運營體系，根據產品特點、用戶需求屬性，制定符合公司品牌業務情況的有效私域運營策略計劃和運營體系，包括：構建用戶分層運營模型，制定各層用戶運營策略，運營內容模板沉淀、運營鏈條流程梳理等；
2.根據產品特點和不同的業務鏈路，制定不同的激活&裂變策略，負責以企微運營為核心，構建和管理微信生態運營閉環，包含路徑、拆分、裂變、拉新、留存、促活、轉化等，對GMV、ROI等業績結果負責；
3.熟悉企微、公眾號、短片號、小程序運營，能夠從這些平臺不斷獲取數據，獲取滿足業務需求的高質量線索；
4.負責定期收集、挖掘私域用戶的需求，關注用戶私域運營的趣味性和有效性，針對不同類型用戶進行合理的用戶分層，建立有效的私域運營管理方法，提高輸出內容質量和用戶活躍度，進行用戶生命周期管理與設計，對用戶進行價值輸出，制定SOP策略體系；
5.負責優化用戶裂變、用戶成長、用戶服務體系，強化私域用戶的激活率、留存率及對品牌的認知，并收集用戶反饋；
6.承接各渠道流量并轉化為產品用戶，高效轉化公域和商域流量進入私域流量池，精準分析客戶畫像和行為，高效進行流量變現和用戶的促活；
7.私域活動方案的統籌策劃及落地執行，優化運營方案，實現產品售賣，并統籌規劃私域渠道商品規劃，包括產品上市、發布、銷售路徑、價格體系、促銷活動、商品進、銷、存管理等；
8.跨部門協調，與產品、研發等相關部門緊密配合，推動私域運營平臺的搭建和運營功能的優化，提高運營效率；
9.關注行業動態，持續學習、積累私域運營知識、方法，提升私域運營能力；
10.負責搭建和管理團隊，規范團隊流程制度，為團隊目標負責。
二、任職要求：
1.大學本科及以上學歷，5年以上私域運營經驗，熟悉用戶運營工作原理，能夠獨立開展用戶運營工作；
2.熟悉并對用戶增長有強烈興趣，對內容、流量及活動運營有實操經驗，熟悉企微、公眾號、短片號、小程序等各類社群運營玩法；
3.具有0-1搭建企業私域運營經驗，并具有日化美妝或醫療行業經驗優先考慮；
4.邏輯清晰，有較強的邏輯思維能力，能夠制定明確的用戶運營策略，并對數據敏感，會經營數據分析，對企微運營有深度見解；
5.有較好的文字功底，可以獨立產出用于私域運營的內容；
6.具有良好的溝通能力、學習能力和團隊合作精神，具備強烈的責任心，能夠跨部門溝通協調。
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企業介紹
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工作地址
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上海,浙江
400
