我算是銳仕方達所有分公司負責人中最特殊的一位,因為我不是深圳公司的創始元老,而是臨危受命,于2013年3月份,從北京總部空降到深圳公司的。
深圳公司是2011年7月份創建的,也是目前我們所有分公司中唯一的創始人半道退伙的案例。當時團隊規模在16人左右,公司面臨的難題是要么在內部提拔一個業務能力強的人來掌管局面,要么解散公司重新來過。
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后來公司做了一個大膽的決定,只用信的過的人做一把手,業務能力先放第二位。就這樣我被空降到深圳公司,當時面臨的最大難題有6個:
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1:公司內部存在幾個小派系,工作進度推進緩慢
2:人心渙散,創始領導人走后大家士氣比較低落
3:能力強的骨干開始離職,最后只剩幾個新手
4:不斷有獵頭公司來挖角,散布負面信息
5:人選推薦受阻,收了預付款的客戶要求退款
6:賬戶所剩無幾,公司已出現虧損
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當時我也是舉家搬遷到深圳,已經沒有退路可走,只能鼓起勇氣往前沖,剛開始的1個月可以說是非常糟糕,首先就是要從打工到當老板心態的轉變,其次就是要思考如何突圍,在困境中讓公司先穩定下來。
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后來,我通過強有力的5項改革,深圳公司起死回生,走上了正軌。
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1:我感覺風水不佳堅決要求換辦公室
我到深圳公司的第一感覺就是:這房子太壓抑,而且整個房間到處都是門,房間還不規整,有一個大斜角,當時皇都廣場的房子屬于商住兩用,樓道很暗,采光不好,我平時很喜歡研究一些與風水相關的內容,一看這個房子就覺得不順眼。
所以,即便是在當時賬戶里資金所剩無幾的情況下,我也向總部申請,這個房子堅決不能再用,當時我們損失了1個月的租金和2月的押金,相當于是3月的租金,即便如此,我也堅決要求換辦公室。
因為在這種環境下辦公,第一不聚財,第二不聚人氣。后來我們換到了南方國際廣場28層一個方方正正的大開間,不管是采光還是通風都非常不錯。
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我相信風水不是迷信,而是基于地理位置與人體磁場的一門科學,一個好的空間和環境可以讓人心曠神怡,一個不好的空間會讓人感覺壓抑甚至影響人的身體健康。
所以無論什么行業的創業者,或多或少都應該重視一些辦公選址這個問題,目前銳仕方達全國上下最喜歡的一種辦公戶型就是:大開間、方方正正、高層視線和采光都要好,符合這3個條件之后再看交通和周邊的生活是否方便。
2:用陽光的心態和不服輸的精神感染伙伴們
當時我的處境是逆水行舟,不進則退,離職2個人,我需要至少新招聘5個人進來才能彌補人員流失所帶來的影響,助理找不到人我就親自上陣,加班加點也要給客戶推薦足夠的人選,當伙伴們遇到跑單或找不到人選的時候,我會多鼓勵讓大家樂觀一些,相信銳仕方達同一個平臺下,別的城市都能發展好,深圳這么好一個市場,我們也一定能發展好。
最開始的時候大家對我持有懷疑態度,但因為我的簽單能力有優勢,正好配合公司的網絡營銷,有源源不斷的新客戶輸入,很快我們一個季度收預付款就收了好幾萬,然后慢慢的,留下來的小伙伴們開始感覺到了我的堅定和信心,于是他們也開始逐漸爆發出能量。
一個是現任深圳一分的負責人金明慧 (Summer)一個是現在東莞分公司負責人卜興旺 (Sweet) ,還有一個是現任深圳公司的資深顧問葛修偉(Chris),他們都越來越給力,不僅找人厲害,帶團隊也越來越厲害。
通過這2年的發展,我總結出一個經驗,獵頭公司是否能發展好,關鍵看老板的精氣神,就是你的精力是否100%全力以赴的投入;還有你的意志是否堅定,是要還是一定要;最后就是你要執行,不能光說不干事,遇到困難堅決不能退縮。
3:禁止員工在私底下竄閑話傳謠言
當時我們已經有幾個業務不錯的成員開始在外面面試新機會,回來之后不干正事,喜歡東議論一下,西評論一番,把團隊搞的人心惶惶,好像明天公司就要揭不開鍋似的,這個時候我們果斷采取措施,開大會直接說這個事,誰想出去我們不攔著,但希望不要說公司壞話也不要在內部瞎搗亂。
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畢竟這個公司曾經培養了你,你也在這里有收獲,現在公司有困難,不希望某些人幫忙,但別給我們添亂子,別影響想在這里繼續發展的新人就好。后來有2個人面子掛不住了,一個辭職回家,一個加盟了另外一家獵頭公司,從此之后,公司的負能量大大減少。
我想每個企業在困難時期甚至面臨解散倒閉的時候,老板最著急,但下面的員工無所謂,大不了重新找個工作,如果公司能給我點賠償那是再好不過的。
如果你寄希望別人雪中送炭幫扶你一把,那么最好不要抱太大希望,因為這個社會上大部分的人能做到不落井下石就很好了,你做的好別人可以為你錦上添花,但要想絕處逢生還的依靠自身努力。
4:果斷勸退業績不好或態度不積極的末尾員工
我們留下的團隊成員里,有2個看似工作態度非常認真也很努力的成員,但就是業績不好,偶爾也出單,但就是需要你天天手把手的盯著甚至一步一步的把工作給他們安排好,才會有點動靜,否則要么就是沒效率要么就是沒結果,后來我把這2個成員勸退了,因為太消耗我的能量,甚至影響了我管理別的事務。
現在我很認同一個理念:一個領導者的時間應該花在優秀者的身上,而不應該花在平庸的員工身上。優秀是一種習慣,平庸、懶惰、不思進取也都是一種習慣,你想去改變一個人的習慣將是非常困難的。
5:鼓勵大家創業走出去開分公司
一邊是去掉公司的負能量,另外一邊是不斷增加正能力,我將全國各地振奮人心的巨額回款(我們內部稱為大鯊魚)告訴大家,還有就是不斷有新人從總部孵化出來,去外地開設分公司,而且總部又下達了2018年前培養至少100個合伙人,開設至少100個分公司的計劃,不斷灌輸給大家,希望我們深圳能培養出幾個優秀的分支負責人。
因為我們內部有一個可以共享的系統,所以全國的各種數據都比較透明,我開始引導大家不要再局限于深圳內部這幾個人相互比拼,而應該多去向哪些全國TOP5的顧問學習。
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大家找到榜樣之后,百萬顧問就在身邊,有了方向,有了平臺,再加上公司不斷積累的資源,伙伴們的正能力越來越強大,到最后已經不需要我去告訴大家該怎么工作,我就設定好一個目標,然后每個人都各自按照自己的目標在前進了。
功夫不負有心人,來深圳這1年多的時間里,深圳一分的Summer、東莞的Sweet已經從深圳畢業,接下來Chris也會走上獨立開辟分支的道路,深圳公司在不知不覺中已回款800多萬,老客戶的續約率超過了50%。
如果你現在正在創業、如果你的團隊士氣不高、如果你的團隊負能力巨大、如果你的業務正陷入嚴重的內耗,如果你的業務正處于嚴重的衰退之中,那么我建議你唯一需要做的就是:在波瀾不驚之時,要有力挽狂瀾的魄力與勇氣,唯有把自己變成光和熱的源頭才能照亮團隊,找到未來的希望。
杜志萍(Tina)
銳仕方達深圳公司負責人,1982年生,河北衡水人,畢業于遼寧科技大學財務管理專業,曾擔任某集團公司行政人事主管。
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