??? “獵頭行業的門檻似乎很低,只要有單就能活,然而,真正從事這一行的人都知道,生存是不容易的事情。”某業內資深獵頭顧問這樣說,即使悟性和天賦都很高的新人進入這一行,成為一名合格的獵頭顧問最快需要1年以上的時間,資質平常的新人則需要3-5年的磨練,而接近六成的新人,都熬不過入行6個月的“冬季”,在懵懂中離開。
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一方面是人員流失率高,另一方面是培訓率低,記者調查了解到,整個獵頭行業,基本沒有專門的培訓系統,大多是公司內部的簡單培訓,有些大獵頭公司會推出一些對外的培訓課程,收費達到數千元。“獵頭顧問的來源主要是行業內部互相挖人,新人培養成功率相當不理想”,該資深獵頭顧問憂心忡忡地說,獵頭行業,說起來是為企業找人才最有效的途徑,而事實上,自己都很難解決“人才荒”。
本期調查,將焦點落在從業人員身上,從獵頭顧問的來源、現狀、職業發展等方面,通過個案展現這個行業潛在的危機。
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來源??業內“獵頭”占主導
廣州目前的獵頭行業從業人員,數量在8000-10000名。這些獵頭顧問中,不乏經驗豐富的精英,不過大多數還是在“半生不熟”的狀態。城中上千家獵頭公司,他們的獵頭顧問都來自何方?記者走訪調查得知,一般組建一個新的獵頭公司,需要兩三名相對熟手的資深顧問“鎮”住全場,能保證項目運行,此外,其他新入獵頭行業的顧問一般分三類:1、HR出身,包括負責過招聘工作的和從未負責過招聘的;2、銷售出身,如客戶經理、電話營銷人員等;3、應屆畢業生,一般以人力資源、市場營銷、管理類專業居多,也包括一些語言類專業、甚至是工科專業的學生。
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“對于一家獵頭公司來說,核心顧問不可或缺。”某獵頭公司負責人告訴記者,因為獵頭行業門檻不高,很多情況下,都是2-3名互相熟悉、打過交道的資深顧問合伙開辦新公司,先把項目和單運作起來,然后再陸續招新人補充人手。一些大型的獵頭公司,選擇擴張業務或者開新的分公司的時候,也會首先精心挑選核心顧問,“絕對不會是新人,只會是業內資深的顧問,所以肯定是挖墻角了”。因此,業內挖人,以高薪和更好前途誘惑從業4-5年以上的獵頭顧問加盟,是業內最看重的環節。
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“在搞掂核心顧問之后,我們才會通過網絡招聘助理,這些新人如果資質很好,表現勤奮,業務能力強,就能晉升為助理顧問,繼而成為正式的助理,甚至成長為資深顧問”,某獵頭公司負責人吳先生說,這是一個理想化的路徑,實際上,對大多數新人而言,入行的前6個月都是漫長的考驗期,“60%以上的新人都熬不過去,紛紛轉行。”
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成長??可以作為終身職業
即使悟性和天賦都很高的新人進入這一行,成為一名合格的獵頭顧問最快需要1年以上的時間,資質平常的新人則需要3-5年的磨練。他們職業生涯的出路在何方?
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“一般來說,熬過第一年,就意味著生存下來了,這種穩定,只說明他在這一行業的穩定,并不意味著在某個公司的穩定,他也許會跳槽。”吳先生說,獵頭行業的人員流失率雖然沒有具體數字統計,但是肯定偏高,業內挖人風氣盛行,導致員工流動率很高,“你有沒有注意到,獵頭顧問大多習慣于被要求用英文名,其中一個原因,就是公司怕被挖走人。”記者了解到,忠誠度培訓也是獵頭公司對顧問培訓的重要內容之一,部分公司甚至采取扣壓1%提成到年底再發的辦法,防止顧問中途走人。“毫無疑問,這一行壓力很大”,不少獵頭公司的運營總監級別的人都如此坦言,不少入行的新人只是拿獵頭行業作為一個“跳板”,最終轉向企業HR。
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剩下的那些在行業中逐漸沉淀下來的資深顧問,他們也會頻繁跳槽嗎?某業內人士稱資深顧問會在這個行業里越跳越高。比如,原先在不正規的小公司做顧問,積累了一定的人脈和經驗,需要在業內有更好的發展,這些顧問就希望能進入正規的大獵頭公司,同時,自己的收入也大幅度提高。雖然會跳槽去到不同的公司,但這些精英中許多人都打算將此作為終身職業。
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培訓??系統培訓不如實戰經驗
“據我了解,廣州市場沒有針對獵頭的系統培訓課程。”某資深從業人員透露,獵頭顧問的培訓,大多數都是各個獵頭公司內部完成,主要包括:接單、與客戶溝通、推薦候選人、收款等流程培訓。“這種培訓很多都是言傳身教式的,大概跟銷售培訓差不多,沒有真正實際證明絕對有效的獵頭培訓,師父領進門,修行在個人,實戰經驗比課程帶給新人的東西更多。”
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“我招來的獵頭顧問都是有經驗的,起碼有4-5年工作經驗,不一定非得是獵頭行業,在其他行業社會閱歷豐富的我也認可,我一個應屆畢業生都沒招過”,吳先生說,并不是新人培訓需要成本,不招應屆生最主要的考慮是“保證做單的質量”,“我不希望客戶對我說,你的顧問什么也不懂”
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記者了解到,有些大型獵頭公司自身培訓體系相對完整之后,會對外推出一些培訓課程,收費達數千元,“不過,我沒有聽說有專門的獵頭培訓機構,也沒有哪家公司專門做這一行的培訓”,吳先生說,獵頭的培訓總體還是大家都在摸索之中,“都知道新人成長不易,淘汰率高,行業的人才荒是潛在的危機”,他認為,當獵頭行業的成長機制更加完備、市場更加規范之后,行業就不會再急功近利只忙于互相挖人,而是轉向注重精英人才的儲備。
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南方日報記者 許蕾
實習生 萬雨蒙